to read complaints and reviews, or file yours.Alarm Fonksiyonu Çalışmayan Tekno Spare Kl 5N İçin İade Talebi
Tekno Spare kl 5N modelini yaklaşık 2 ay önce Canpark Ümraniye Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri alarm özelliğinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Alarmı anlık olarak kurduğumda çalışıyor, ancak saatler sonrasına kurduğumda alarm çalmıyor ve ekranda “alarm bilinmeyen bir nedenden dolayı etkinleştirilmedi” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu nedenle ürünü Vatan Bilgisayar’a götürdüm ve fabrikaya gönderildi. Yapılan işlem sonrası yazılım güncellemesi yapıldığı belirtildi, fakat alarm sorunu kesinlikle çözülmedi.
Bu alarm problemi için ürünü servise vermiş olmama rağmen hâlâ aynı sorun devam ediyor ve artık kesinlikle ürünün iadesini istiyorum. Daha önce iade talebim kabul edilmedi, ancak bu mağduriyetin devam etmesi nedeniyle başka bir çözüm istemiyorum. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve herhangi bir ücret talep edilmedi. Fatura numaram: CPR2025000016532. Alarm fonksiyonunun güvenilir çalışmaması nedeniyle ürünün iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
