Tecno Mobile servis

Tecno Camon 20 Pro marka telefon aldık. Bir hafta kullanmadan yurt dışına çıktık, yurt dışında telefon kapandı. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, tutarlılıkları yok; her biri ayrı bir çözüm üretiyor. Kimisi servise göndermemizi, kimisi bulunduğumuz ülkedeki iletişim merkezine gitmemizi, kimisi de linkt...

Ses sorunu Daha dün aldığım tecno Camon 40 Pro 5 g cihazında ses karşı tarafa gitmiyor. Ses kalitesi bozuk. Yorumlardan okuduğum kadarıyla kronik problem var. Urunu iade etmek istiyorum. Media Markt dan satin aldım. Bu sorunu nasıl çözeceğiz hiçbir fikrim yok. Telefonu servise gönderince ikinci el o...

Yaklaşık bir ay önce sıfır olarak satın aldığım Tecno Camon 40 model telefonumda, aldığım günden bu yana hem mobil veri hem de Wi-Fi üzerinden bağlantı kopması sorunu yaşamaktayım. Özellikle oyun oynarken (örneğin 101 gibi basit oyunlarda bile) her 5 saniyede bir bağlantı kopup oyundan atıyor. Sadec...

Tecno spark GO Media Markt'tan yeni, sıfır alınan telefonda ses problemi yaşıyorum. Telefonla konuşurken karşı tarafın sesi gelmiyor aynı zaman da benim de karşı tarafa sesim gitmiyor. Üstelik birisi beni aradığında da telefon çalmıyor, sesi çıkmıyor. Garanti kapsamında servise gönderdik fakat yine ...

Teknosa mağazasından Tecno Camon 40 Pro 5G telefonu aldım, kurulumu mağazada satış temsilcisi yaptı. Konuşmaya başladıktan sonra konuştuğum kişilerden sesin gelmiyor veya ses çok bozuk bir şekilde geliyor şeklinde uyarılar almaya başladım. Hakikaten konuşma sırasında sesimin karşı tarafa gitmediğini...

Uzun süredir sorunsuz olarak kullandığım Tecno Pova 4 model telefonumda, yaklaşık 2-3 ay önce parmak izi okuyucu aniden çalışmamaya başladı. Parmak iziyle ilgili ayarlara girdiğimde de bu seçeneğin tamamen kaybolduğunu fark ettim. Herhangi bir yazılım güncellemesi veya fiziki darbe, sıvı teması gibi...

Tecno Spark Kln 5 modelini aldım, sıfır cihazda ses problemi yaşıyorum. Video izlerken ses gidip geliyor. Telefon görüşmesi yaparken alttan 'tık tık' diye sesler geliyor. Temsilciyle görüştüm, servise gönderin dedi. Sıfır telefonu servise gönderip mağdur olacağımı söyledim, 'Yapacak bir şey yok' ded...

Tecno Spark 30C 256 GB ana kart sorunu Satın alalı 1 hafta olan sıfır cihazımı mikrofon sorunu sebebiyle garanti kapsamında BDH yetkili servisine gönderdim. 1 hafta sonra, ana kartta çatlak olduğundan bahisle arızanın giderilmesi için 5.500 TL ücret talep edildi. Cihazı zaten Kocaeli İzmit ilçesinde...

30.05.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aldığım Tecno Spark 20 telefon, bir anda kendiliğinden kapanıp açılmadı. Serviste işlem gördükten sonra geldiğinde ise telefonumun ahize filtresini takmamışlardı. Dört defa servise gönderdim, bu defa da arka kapağını yapıştırmadan göndermişler. İade talebind...

Tecno spark 10 Pro cihazım var aldığımdan beri sorunu sıkıntısı hiç bitmedi aldığımdan 2 hafta sonra falan servise jiroskop sorunundan dolayı servise gönderdim yapılmış olarak bana geldi ama yapılmamıştı. Bir daha da göndermedim. Şimdilerde çok fazla sorunu çıkmaya başladı. Donma, kasma, ısınma, ekr...

Vodafone bayiden 1 ay önce Tecno Camon 40 telefon aldım. Performans telefonu olarak önerildi. 2. Gün cihaz dondu ve çalışamaz hale geldi. Teknik servise gönderildi. 20 gün sonra sorunun çözüldüğü söylendi fakat aldığım akşam tekrar aynı sorunları yaşadım. Değişim için gittiğimde tekrar servise gönde...

Tekno Spark telefonumda kulaklık işareti çıktı ve ses gelmiyor. Şirket yetkilileri yardımcı olursa sevinirim. Aldığımdan beri telefonumdan memnundum fakat kendi kendine kulaklık işareti çıktı ve şu an kullanamıyorum. Ne yapmam lazım acaba? Servise verip beklemek istemiyorum, yardımcı olursanız sevin...

2 gün önce Teknosa’dan Tecno Camon 40 Pro model telefon aldım. Telefonda, ilk günden beri arama yaptığımda karşı tarafa sesim gitmiyor. Sorunu farklı kişilerle ve farklı ortamlarda arama yaparak denedim, her seferinde aynı problemle karşılaştım. Sim kartımı başka bir telefonda denediğimde sorun yaşa...

Tecno Spark 10 Pro model telefonumu, kasa kısmında kendiliğinden oluşan eğilme/yamulma nedeniyle İstanbul Kartal’daki kvl servisine yaklaşık 10 gün önce bıraktım. Cihazımı tamamen normal koşullarda, özenli bir şekilde kullanmaktaydım ve herhangi bir darbe ya da yanlış kullanıma maruz kalmadı. Sorunu...

KVK'ya gönderdim. Ve KVK hiçbir sorun yok diye bana geri gönderdi. Telefonla oynamadığım halde telefon zaten hattım bile takılı değil. Telefon ateş gibi patlayacak şekilde ısındı. Bakın hattım bile takılı değil. Telefonla gram oynamadım. Şimdi bu da Redmi marka telefon. Bununla da yarım saattir oynu...

Tecno BG6 2024 model telefonu sıfır olarak Epttavm üzerinden satın aldım. Cihazı daha kutusundan çıkarıp kurulum aşamasında bile ekranda sürekli “diğer cihazla bağlantı” yazısı belirip kayboluyor. Cihazı kurduktan sonra da bu sorun devam etti ve ekran açık kaldığı sürece bu yazı durmaksızın çıkıyor....

Tecno Phantom v Fold 2 5 Garanti Sorunları: Kabul Edilemez Mağduriyet! Tecno Mobile'dan aldığım **Phantom v Fold 2 5** cihazımın 25 gün gibi kısa bir süre içinde yaşadığım talihsiz bir düşme sonucu oluşan ekran problemi ve sonrasında yetkili servis BDH Bilişim Destek tarafından sunulan fahiş onarı...

07.07.2025 tarihinde N11'den henüz yeni piyasaya sürülüp satışa çıkarılan Tecno Camon 40 8-256 cep telefonu satın aldım. Cihaz kapalı kutu olarak geldi. Açtım, kurulumunu yaptım. Yaklaşık 10 gün sonra cihazı incelerken, cihazın içinde kendi kendini test eden Carlcare adlı bir program olduğunu fark e...

3 yıldır kullandığım tecno pova 3 cihazım var. Sabah kalkıyorum bakıyorum parmak izi ayarlardan kalkmış. Müşteri hizmetleri diyor servise gidecek garanti olmadığı için ücret çıkacak. Bu ekran kırılma ya da donanımsal bir sorun değil ki. Yazılımsal bir sorun. Ben ayarlardan nasıl kaldırabilirim.

Tecno Comon 40 modelinde WhatsApp üzerinden karşı tarafa ses gitmiyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim fakat sorun devam ediyor. Bazen ses iletiliyor, bazen iletilmiyor. Ayrıca son görülme bilgisinde de sıkıntı yaşıyorum. Bu konuda ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Aynı sorunun birçok kişide olduğu...

Tecno Pova 4 telefonumda hiçbir sorun olmamasına rağmen parmak izi sensörü çalışmamaya başladı. Ayarlardan bir anda silindi ve yazılımdan kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Lütfen şikayetimi dikkate alıp bir çözüm bulun. Teknik servise gittim fakat benden ücret talep ettiler. Sizden kaynaklanan bir duru...

Tecno Camon 19 telefonum kapanıyor. Bazen açılıyor bazen açılmıyor. Telefonu bir kenara attım, yeni telefon alacakken başka marka telefonların bu tip arızalarının basit yöntemlerle çözüldüğünü gördüm. Kendi telefonumla ilgili böyle bir çözüm ararken de bu markanın şikayetini ve çözüldüğünü gördüm. B...

Tecna Camon 18 cihazım üçüncü defa aynı sorunu yaptı. Servise gönderdim, 'hallettik' deyip birkaç kez geri gönderdiler. Artık çok sıkıldım; her böyle olduğunda tüm verilerim siliniyor, parmak izi çalışmıyor. Servis değişti, yine aynı oldu. Bu kadar cihaz kullandım, bunun kadar sıkıntı yaşamadım. Ald...