Tecno Mobile servis

Media Markt’tan 3 hafta önce sıfır olarak aldığım Tecno Camon 40 Pro model telefonumda, ilk günden itibaren mikrofon sorunu yaşıyorum. Yaptığım tüm aramalarda karşı tarafa sesim gitmiyor. Ancak kulaklık bağladığımda bu sorun ortadan kalkıyor. Ürün garantili ve faturası mevcut. Sorunu çözmek için tel...

Tecno Phantom Fold 2 model telefonumu Vatan Bostancı mağazasından büyük bir heyecanla satın aldım. Cihazın en önemli özelliği olan katlanabilir ekranı nedeniyle tercih ettim. Ancak, cihazı aldıktan sadece bir hafta sonra iç ekran katlama sırasında kırıldı. Şaşkınlıkla Vatan mağazasına başvurdum ve i...

Techno Camon 20 model telefonum yaklaşık 1 ay önce aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı satın aldığım Media Markt aracılığıyla teknik servise gönderdim. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen, servis tarafından kullanıcı hatası olduğu belirtilerek benden onarım için ücret talep edildi. Cihazı...

Tecno Pova Neo 2 model cihazımda NFC özelliği olmasına rağmen, yaklaşık 2 aydır bu özelliği kullanamıyorum. Ayarlar kısmından NFC’yi açmaya çalıştığımda, kendi kendine tekrar kapanıyor ve hiçbir şekilde aktif olmuyor. Yazılım güncellemesi denedim ancak herhangi bir güncelleme de yapılmadı. Cihazımın...

Tecno Spark GO 2024 128 GB model telefonumu 27.01.2025 tarihinde Sakarya Serdivan Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık iki hafta sonra bataryanın şarj olmama problemi yaşamaya başladım. Şubat 2025 ortasından bu yana her şarj etme sürecinde, telefonu kullanmadan şarja takmam...

Tekno Spark 30 Pro model telefonumu, satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra arka kamera sorunu nedeniyle garanti kapsamında 09.07.2025 tarihinde İzmir/Konak KVK servisine teslim ettim. 29.07.2025 tarihinde tarafıma cihazın tamir edilemediği ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi, istenen belgeleri d...

12 Ağustos 2025 tarihinde Vatan mağazasından satın aldığım Tecno Camon 40 Pro model telefonumda, ilk günden beri karşı taraftan gelen sesler bulanık ve boğuk şekilde geliyor. Sanki suyun içindeymiş gibi bir ses duyuyorum. Başta karşı tarafın telefonunun çekmediğini düşündüm, fakat birçok farklı kişi...

12 Ağustos’ta A101 Yörük Mahallesi 395 Sokak No:4 şubesinden 6.299 TL’ye kredi kartı ile Tecno Spark 30 c model sıfır telefon satın aldım. Akşam eve gittiğimde telefonu şarja taktım, hem telefon hem de şarj aleti aşırı derecede ısındı. Ciddi şekilde endişelendim ve şarjı çıkardım. Bir süre sonra tek...

04.01.2025 tarihinde Ankara Söğütözü Vatan Bilgisayar mağazasından 64.399,00 TL kredi ile satın aldığım Tecno Phantom v Fold 2 marka katlanabilir cep telefonum, herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması olmaksızın menteşe mekanizmasında arıza verdi. Cihazın açılıp kapanmasında sorun yaşandı ve ardı...

2024 Eylül ayında Manisa Merkez Vatan Bilgisayar’dan Tecno Spark 20 Pro model telefon satın aldım. Kısa bir süre sonra cihazda, açılmaya çalışırken kapanma sorunu yaşamaya başladım ve bu problem sürekli olarak devam etti. 06.08.2025 tarihinde telefonu garanti kapsamında servise gönderdim (Servis tak...

11 Ağustos 2025 akşamı saat 23.00 civarında Tecno Camon 5G telefonumun şarjı tamamen bitmişti. Cihazı şarja taktım ve yaklaşık bir saat sonra kontrol ettiğimde ekranın açılmadığını fark ettim. Hiçbir şekilde telefonum açılmıyor, ekranda herhangi bir tepki yok. Cihazımda herhangi bir düşme, darbe vey...

28 Temmuz 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Sancaktepe şubesinden Tecno Camon 40 Premier model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan bir gün sonra, şarjda aşırı ısınma problemi nedeniyle iade talebiyle mağazaya geri götürdüm. Telefonum servise gönderildi ve servisten, cihaza yazılım yüklendiği ve ı...

20.04.2025 tarihinde Sakarya Erenler Vatan Bilgisayar mağazasından Tecno Mobile Camon 30 CL6 model telefonu banka kredisi ile 17.499 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana NFC özelliği hiç çalışmıyor. Ayarları defalarca kontrol ettim, ancak herhangi bir çözüm bulamadım. Servise t...

Tecno Camon 40 Premier 5G model telefonumu yaklaşık 45 gün önce Vatan Bilgisayar Teras Park şubesinden satın aldım. Kısa süre sonra aramalarda sesimin karşı tarafa gitmediğini fark ettim. Özellikle 3 aramanın 2’sinde bu sorun yaşanıyor. Cihazı garantiye gönderdim, yazılımsal bir sorun olduğu ve düze...

Tekno Camon 20 Pro ve Spark 10 Pro marka telefonlarda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Ankara Mamak’ta yaşıyorum ve bu cihazların ikisini de Vatan Bilgisayar’dan aldım. Camon 20 Pro’yu Ankara Vatan Bilgisayar mağazasından, Spark 10 Pro’yu ise internet sitesinden satın aldım. Camon 20 Pro’daki şebek...

Vatan’dan yaklaşık 6-7 ay önce satın aldığım Tecno Camon 30 Pro 5G model telefonumda ciddi bir aşırı ısınma sorunu yaşıyorum. Özellikle şarj olurken telefon elimde adeta ateş tutuyormuşum gibi ısınıyor ve bu durumdan dolayı ciddi şekilde endişeliyim. Cihazı her zaman orijinal şarj aletiyle kullandım...

Tecno Camon 19 Neo model telefonumda yaklaşık 1 hafta önce parmak izi ile kilit açma özelliği aniden kayboldu. Ayarlara girdiğimde parmak izi seçeneğinin tamamen kalktığını gördüm. Telefonu açıp kapatmayı denedim ancak sorun düzelmedi. Cihazımı yaklaşık 3 yıl önce Media Markt İstanbul Pendik mağazas...

Tecno Camon 20 Pro marka telefon aldık. Bir hafta kullanmadan yurt dışına çıktık, yurt dışında telefon kapandı. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, tutarlılıkları yok; her biri ayrı bir çözüm üretiyor. Kimisi servise göndermemizi, kimisi bulunduğumuz ülkedeki iletişim merkezine gitmemizi, kimisi de linkt...

Ses sorunu Daha dün aldığım tecno Camon 40 Pro 5 g cihazında ses karşı tarafa gitmiyor. Ses kalitesi bozuk. Yorumlardan okuduğum kadarıyla kronik problem var. Urunu iade etmek istiyorum. Media Markt dan satin aldım. Bu sorunu nasıl çözeceğiz hiçbir fikrim yok. Telefonu servise gönderince ikinci el o...

Yaklaşık bir ay önce sıfır olarak satın aldığım Tecno Camon 40 model telefonumda, aldığım günden bu yana hem mobil veri hem de Wi-Fi üzerinden bağlantı kopması sorunu yaşamaktayım. Özellikle oyun oynarken (örneğin 101 gibi basit oyunlarda bile) her 5 saniyede bir bağlantı kopup oyundan atıyor. Sadec...