Tecno Mobile servis

2,5 ay önce Sultanbeyli Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 60.000 TL’ye, 3 taksit kredi ile satın aldığım Tecno Phantom v Fold2 model telefonumda, dikkatli kullanmama rağmen kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefonun jiroskopunun çalışmadığını kendi test programı ile kontrol ettiğimde fark e...

Tecno Camon 20 Pro model cihazımda yaklaşık 6 aydır ekran sorunu yaşıyorum. Ekran tamamen kararıyor ve tekrar açılmıyor. Bu sorun sürekli olarak tekrarlanıyor ve cihazı kullanamaz hale geliyorum. Şimdiye kadar cihazı iki kez teknik servise götürdüm, her seferinde tamir edildiği söylendi ancak cihazı...

Tecno spark 20 Pro model telefonumda dün OTG ile ilgili bir sorun ortaya çıktı. İnternetten bulduğum tüm çözüm önerilerini denememe rağmen sorun düzelmedi. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve kendi başıma çözemedim. Garanti durumunu ve satın alma tarihini hatırlamıyorum, elimde fatura da yok. Şu ...

2 Eylül 2024 tarihinde Van AVM Teknosa mağazasından Tecno Camon 40 5G model bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım andan itibaren aramalarda karşı tarafa sesimin ya hiç gitmemesi ya da boğuk gitmesi sorununu sürekli olarak yaşadım. Bu nedenle cihazı bugün aynı mağazaya teslim ettim ve...

23 Temmuz’da Aksaray Vatan Bilgisayar’dan peşin ödeme ile 17.499 TL’ye aldığım Tekno Comon 30 model cep telefonu, 10 gün bile kullanamadan birçok arıza çıkardı. Telefonda donma, şarj problemi, bildirimlerde aksaklık, hoparlörden patlamış gibi cızırtılı ses gelmesi, çekim gücünün zayıf olması, konuşm...

Tecno Camon 30 Pro 5G model telefonumu yaklaşık bir aydır sürekli olarak kamera lensleri arasında kendi kendine geçiş yapma, çekim yapmama, dokunmatik sorunları, donma ve kendi kendine kapanma gibi problemlerle kullanamıyorum. Sorunlar sürekli olarak yaşanıyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyoru...

Tecno Camon 18 Pro model cihazımı, garanti kapsamında 29 Ağustos 2025 tarihinde Bursa’daki yetkili servise gönderdim. Cihazımda ısınma ve şarj problemi bulunmaktaydı. Satın alımda ödediğim tutar 6.950 TL’dir ve garanti süresi Kasım veya Aralık ayında sona erecektir. Servise gönderirken verilen servi...

22/08/2025 tarihinde garanti kapsamında Ouno servisine teslim ettiğim Tecno Camon 20 Pro cep telefonumun durumu hakkında tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Cihazımın garanti süresi devam ediyor ve servis fişi numaram 5721991. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ne cihazımın akıbetiyle ilgili ne de ...

Tecno pova 6 Pro model telefonumu, kamerasının silik göstermesi ve işlemcisinin çok yavaş çalışması nedeniyle Temmuz ayının ilk haftasında İstanbul Esenyurt Vatan şubesine servise verdim. Yaklaşık 25-30 gün serviste kalan cihazım, aynı sorunlar devam ettiği halde bana geri gönderildi. Ardından tekra...

Tecno Camon 40 Pro Cihazı 1 hafta önce aldım. Ve aldığım günden itibaren karşı tarafa ses gitmemesi sorunu ile karşı karşıya kaldım. Birkaç gün böyle geçti, belki bir ayarı vardır diye kendim halletmeye çalıştım. Sonra sorunu internete yazıp araştırmaya kalktım ve gördüklerim karşısında gerçekten üz...

Tecno Spark 10 Pro model telefonumu yaklaşık 2 hafta önce Samsun’daki bir A101 mağazasından satın aldım. Son zamanlarda, herhangi bir bildirim gelmediği halde cihazdan bildirim sesi geliyor. Bu sorun ara sıra tekrar ediyor ve rahatsızlık veriyor. Sorunun kaynağını bulmak için telefonu yeniden başla...

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Tecno Şarkı 10 Pro model cihazımda son 6 aydır rehberim sık sık kendiliğinden siliniyor. Hiçbir işlem yapmadığım halde rehberimdeki tüm kişiler kayboluyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sorun herhangi bir uygulama veya güncellemeden bağımsız olarak, anide...

Tecno Phantom v Fold 2 model telefonu 28 gün önce Teknosa’dan nakit 55.000₺ ödeyerek satın aldım. Telefonun katlanır ekranı 140 derecede takılı kaldı ve ekranın sol yarısında görüntü kayboldu. 4 Temmuz’da servise gönderdim ve 24 Temmuz’da teslim aldım. Ancak telefonu kullanmaya başladıktan sadece 15...

22 Temmuz tarihinde Tecno çağrı merkezinin yönlendirmesiyle, garanti kapsamında parmak izi sensörü ve bataryanın çabuk bitmesi sorunları nedeniyle Pova 4 model telefonumu Ataşehir Ouno yetkili servisine, Yurtiçi Kargo ile gönderdim (Kargo takip/kayıt numarası: ıst-5221563). Telefonum servise ulaştık...

+1

Tecno Camon 20 5G model telefonumu 29 Mart 2024 tarihinde Vodafone üzerinden faturalı olarak satın aldım ve cihazım halen garanti kapsamındadır. Yaklaşık 3 gün önce telefonum aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazın pili dolu olmasına rağmen hiçbir şekilde tepki vermiyor; sistemsel bir sorun old...

25.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan iki adet Tecno Camon 40 marka telefon satın aldım. Her iki cihazda da, ilk günden itibaren konuşma sırasında sesin sürekli kesik kesik ve geriden gelmesi, görüntülü görüşmelerde ise hem ön hem de arka kameranın aşırı derecede bulanık olması sorunlarıyla karş...

Merhaba yaklaşık 1.5 yıl önce Vodafone internet sitesi üzerinden 12 ay taksitle tarifeye ek satın aldığım Tecno Camon 20 Pro 5G model cep telefonum kapandı bir daha açılmadı. Garantisi devam eden telefonumu KVK servisine götürdüm ana kart değişimi olacağıyla alakalı bir SMS aldım. 29 gün (21 iş günü...

Techno Phantom V2 model telefonu 58.499 TL ödeyerek Media Markt’tan satın aldım. Cihazı aldığım ilk gün yazılım güncellemesi yapmadığını fark ettim ve bu nedenle servise göndermek zorunda kaldım. Servisten 10 gün sonra cihazı güncelleyip teslim ettiler. Ancak, cihazı kullanmaya başladığımda yapay z...

Antalya Manavgat ilçesinde bulunan Teknosa firmasından aldığım Tecno Camon marka telefon bir gün kullandığım halde iade etmek istedim iade etme sebebim ses sorunuydu ama iade almadılar. Onun yerine servise gönderelim dediler kabul ettim şu an 12. Gün ama telefon hala gelmedi. Sıfır aldığım telefon m...

Tecno Spark 10 Pro model telefonumu BİM’den satın aldım ve aldığım günden beri sağ üst köşede alarm simgesi sürekli açık şekilde görünüyor. Bu durumun nedenini anlayamadım ve ayarları kontrol etmeme, telefonu yeniden başlatmama rağmen simge kaybolmadı. Şu ana kadar teknik servis veya müşteri hizmetl...

2 ay önce Bayrampaşa Forum İstanbul Teknosa şubesinden Tecno Camon 40 marka telefon satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra yapay zeka uygulamasında çökme, oyun ve uygulamalarda aniden kapanma, ayarlarda arama butonunu kullandığımda sistemin çökmesi ve önceki ekrana atması, ayrıca gereğinden fa...

Tecno Camon 20 Pro 5G model telefonumu yaklaşık 2 aydır yaşadığım şarj sırasında kapanma ve zaman zaman ekran bozulması sorunları nedeniyle 2502412150 numaralı kayıtla servise gönderdim. Cihazım 30 gün boyunca serviste kaldı ancak tarafıma iade edildiğinde hiçbir değişiklik olmadan, aynı sorunlarla ...

+4

2024 yılında Bursa’daki Teknosa mağazasından aldığım Tecno Spark 20 Pro model telefonumda, satın aldığım günden beri jiroskop sorunu yaşıyorum. Cihazın jiroskopunda sürekli gecikme ve donmalar oluyor; bu sorun tüm uygulamalarda ve oyunlarda kendini gösteriyor. Telefonum hâlâ garanti kapsamında ve ga...

Anneme hediye olarak aldığım Tecno Camon 20 (CK6N) cihazda, satın aldıktan yaklaşık bir yıl sonra ekran titremesi ve kendi kendine kapanma sorunları başladı. Cihazın ekranı sürekli olarak titriyor, görüntü gidip geliyor ve bazen 15-20 saniye boyunca tamamen kapanıyor. Sonrasında da tekrar hiç açılma...