Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yazılım Güncellemesi Sonrası Parmak İzi Okuyucu Tamamen Kayboldu

19 Ağustos 2025 17:081.610

Tecno Pova Neo 2 model telefonumda yaklaşık 1 hafta önce yazılım güncellemesi yaptıktan sonra parmak izi okuyucu özelliği tamamen kayboldu. Parmak izi ayarları menüden tamamen silindi ve bu süre zarfında cihazı yeniden başlatmak, ayarları kontrol etmek gibi teknik servis harici tüm yöntemleri denememe rağmen sorun düzelmedi. Cihazım garanti kapsamında değil ve henüz müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Telefonumu Media Markt mağazasından aldım.

Parmak izi okuyucusunun tekrar aktif hale getirilmesini ve bu sorunun yazılım güncellemesiyle giderilmesini talep ediyorum.

20 Ağustos 2025 09:21 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

20 Ağustos 2025 10:24

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Parmak İzi Okuma Özelliği Aniden Kayboldu Çözüm Bulamıyorum

1 Ekim 2025 03:181.757

Tecno Pova Neo 2 model telefonumun parmak izi okuma özelliği 2 gün önce aniden kayboldu. Özelliği tekrar aktif hale geti...

1

Güncelleme Sonrası Parmak İzi Sensörü Sorunu ve Çözüm Talebi

29 Ağustos 2025 19:501.810

Tecno Pova Neo 2 model cihazımda, yaklaşık 5 ay önce bir güncelleme sonrasında parmak izi sensörü tamamen kayboldu. Kili...

Tecno Pova Neo 2 Parmak İzi Sensörü Sorunu Ve Erişim Problemi

15 Ağustos 2025 22:271.739

Tecno Pova Neo 2 model telefonumda yaklaşık 2 haftadır parmak izi sensörü tamamen kayboldu. Başta sensörün bozulduğunu d...

Tecno Pova Neo 2 Parmak İzi Sorunu: Yazılım Hatası Mı?

22 Aralık 2024 02:271.606

Uzun zamandır kullanmakta olduğum Tecno Pova Neo 2 model telefonumda parmak izi özelliği tamamen kaybolmuş durumda. Ne y...

Tecno Pova Neo 2'de Parmak İzi Sorunu

13 Şubat 2025 17:132.035

Uzun zamandır kullanmakta olduğum Tecno Pova Neo 2 model telefonumda parmak izi özelliği tamamen kaybolmuş durumda. Ne y...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tecno Camon 50 Ultra Her Zaman Ekranda Özelliği Kısıtlaması!

Tecno Camon 50Ultra Her Zaman Ekranda Özelliği Kısıtlaması!

Profil fotoğrafı
Orhan
Tecno Mobile PUBG Mobil Jiroskop Kesilme Bloklama

Tecno Mobile PUBGMobil Jiroskop Kesilme Bloklama

Profil fotoğrafı
Muhammed
Tecno Spark Slim 5g Hüsranı!

Tecno Spark Slim5g Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Ali
Tecno Telefon Kapanıp Açılmıyor!

Tecno TelefonKapanıp Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Melek
Tecno Camon V Fold 2 Ekran Hatası!

Tecno Camon VFold 2 Ekran Hatası!

Profil fotoğrafı
Fedakar

Öne ÇıkanKonular

Pova Logo
58
Tecno Mobile
Pova
Detaylı İncele