to read complaints and reviews, or file yours. 
01.08.2025 tarihinde Tecno bayisinden sıfır olarak aldığım Tecno Spark 30 Pro model telefonumda, ilk günden beri NFC özelliği çalışmıyor. Ayarlardan kontrol ettim, telefonu defalarca yeniden başlattım fakat sorun çözülmedi. Ayrıca cihazda sürekli kasma problemi yaşıyorum ve kulaklığın bir tarafı da çalışmıyor. Tüm bu sorunlar için hem bayiye hem de yetkili servise başvurmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve çözüm sunulmadı.
Telefonun garanti kapsamında olmasına rağmen sorunlarım bir aydır devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi. Tecno’nun bu konuda daha fazla ilgisiz kalmamasını, sorunlarımın hızlıca çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Geçen ay Trendyol üzerinden Tecno Spark 30 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazı ilk aldığım andan itibaren bataryasında şişme problemi vardı ve bu durum güvenliğimi ciddi şekilde tehdit ediyor. Ayrıca telefonun kulaklığı da bozuk çıktı. Ürünün kutusunda garanti belgesi yoktu ve faturada da eksiklikler fark ettim. Batarya şişmesi nedeniyle hem Trendyol’a hem de yetkili servise başvurdum, ancak telefonun ekranının değişmiş olduğu ve bu nedenle garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, mağduriyetim giderilmedi.
Kullanıcı güvenliğimin riske atılmasından dolayı endişeliyim ve herhangi bir olumsuz durumda sorumluluğun kimde olacağı konusunda da kaygılarım var. Ürünün sıfır ve sorunsuz bir cihazla değiştirilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Ağustos ayında Solos Grup satıcısından Tecno Spark 30 Pro model bir telefon satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda ekranının değişmiş olduğunu, şarjının çok hızlı tükendiğini, NFC gibi özelliklerinin çalışmadığını fark ettim. Ayrıca kutudan kulaklık ve şarj cihazı da çıkmadı. Trendyol üzerinden bu sorunları iletmeye çalıştım fakat yorum yapmama da izin verilmedi ve müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Toplamda 10.500 TL ödeme yaptığım bu ürünün sıfır ve eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Tecno Spark 30 Pro model telefonumu yaklaşık 3 hafta önce Migros’tan satın aldım ve cihazın NFC özelliğini kullanmak istiyorum. Ancak, NFC özelliği olmasına rağmen telefonumda bu fonksiyonu bir türlü çalıştıramadım. Banka kimlik doğrulama işlemlerinde ve ödeme yapmak için kredi/banka kartlarımı ya d...
Yaklaşık bir hafta önce Tecno Spark 30 Pro satın aldım fakat telefonun NFC özelliği kullanılmıyor. NFC çalışıyor, doğrudan kartı tuttuğumda bildirimde geliyor fakat kart eklemek istediğim de aşağıdaki uyarıyı alıyorum, kimlik kartımda da aynı uyarıyı veriyor. Başka nir app üzerinden NFC ile kimliğim...
Tecno Spark 20 Pro (KJ6) model telefonumda yaklaşık 1 haftadır NFC özelliğini kullanamıyorum. Özellikle kimlik okutma işlemlerinde, NFC’yi ayarlardan açmama rağmen kimliğimi okutamıyorum. Telefonumun garantisi 14.06.2026 tarihine kadar devam ediyor ve cihazı Vodafone’dan satın aldım. Sorunu çözmek...
Öncelikle iyi günler. Tecno Spark 30 Pro telefonunu bugün Media Markt'tan aldım fakat telefonda NFC özelliği açık görünüyor. Banka ile görüşme yapmak istedim ancak kimliği okumuyor ve kartları yüklemiyor. Yani sıfır olarak üretilirken bu ürünün kontrolleri sağlanmıyor mu? Çözüm bekliyorum.
Yorumlar