to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Beylikdüzü şubesinden satın aldığım Tecno Phantom v Fold 2 512 GB cihazım, 22.02.2025 tarihinde menteşe sıkışması nedeniyle iç ekranı yırtarak kullanılamaz hale geldi. Cihazı önce Ouno Digital, ardından KVK servisine gönderdim. Her iki servis de kullanıcı hatası olduğunu belirtti ve 35.000 TL servis ücreti teklifi sundu. Ancak iki servisin de yeterli ve detaylı bir inceleme yaptığını düşünmüyorum; bu kadar kısa sürede menteşe analizi yapılması ve cihazı açıp bakmadan karar verilmesi mümkün değil. Oysa cihaz, satılırken 400.000 kez açıp kapamaya dayanıklı menteşe vaadiyle tanıtıldı ve henüz ikinci ayını bile doldurmadan sorun yaşadım.
Cihazım hâlâ garanti kapsamındaydı ve servis takip numaram: 2502439980. Sorunun tamamen üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Üstelik bu cihaza 70.000 TL ödedim ve sadece 2 ay kullanabildim. Teknik servis hizmetinden ve süreçten son derece memnuniyetsizim. Cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını, değişim yapılmasını veya mümkünse ücret iadesi talep ediyorum.
04.01.2025 tarihinde Ankara Söğütözü Vatan Bilgisayar mağazasından 64.399,00 TL kredi ile satın aldığım Tecno Phantom v Fold 2 marka katlanabilir cep telefonum, herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması olmaksızın menteşe mekanizmasında arıza verdi. Cihazın açılıp kapanmasında sorun yaşandı ve ardı...
2,5 ay önce Sultanbeyli Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 60.000 TL’ye, 3 taksit kredi ile satın aldığım Tecno Phantom v Fold2 model telefonumda, dikkatli kullanmama rağmen kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefonun jiroskopunun çalışmadığını kendi test programı ile kontrol ettiğimde fark e...
Yorumlar