Tecno Mobile servis

17.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Tecno Phantom v Fold 2 5g cihazım, hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmaksızın menteşe kısmından arıza verdi. Cihazımın dış kasasında ve dış ekranında en ufak bir çizik dahi yoktur; cihaz pırıl pırıl durumdadır. Zaten bir darbe olsa öncelikle...

Tecno Pova Neo 2 marka telefonumu djı n1 kumanda ile kullanmak istediğimde kumanda hiçbir şekilde telefona bağlanmıyor ve çalışmıyor. Aynı kumanda başka telefonlarda sorunsuz çalışıyor, ayrıca kendi telefonumda Fimi marka kumandayla da hiçbir problem yaşamıyorum. Telefonda genel bir arıza olmadığını...

Tecno Phantom X2 5g model telefonumu 23.12.2023 tarihinde Meditek’ten satın aldım. Yaklaşık 5–6 aydır cihazımda şarjla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz zaman zaman ayda bir defa olmak üzere şarj almıyor ve sürekli “yüksek voltaj” uyarısı veriyor. Telefonu farklı prizlere takmama rağmen aynı ...

2026 yılının Şubat ayında Teknosa’dan Tecno Camon 40 marka model bir telefon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, Nisan 2026’da telefonumun ekranında kararma sorunu ortaya çıktı. Telefonumu garanti kapsamında olduğunu düşünerek Teknosa teknik servise ilettim. İnceleme sonrasında sorunun...

BİM’den yaklaşık 2 ay önce aldığım Tecno Spark 30 cihazım kutusundan eğik şekilde çıktı, buna rağmen kısa süre kullandıktan sonra cihazda açılıp kapanma sorunları başladı. Yaklaşık 1,5 aydır bu sıkıntıyı yaşıyorum ve son olarak cihazı garanti kapsamında KVK Ankara servisine gönderdim. Servis incele...

Teknik Servis ve Yetkili Firma Ürün Kalitesizliği. Merhabalar 03.12.2025 tarihinde fatura olarak aldığım ürün Tecno Spark Slim 5g cihazı Wi-Fi sorunu için ve Ekran altında piksel sorunu olduğuna dair bulgular vardı. Tabi ben ürünün ekranında hata olduğunu bilmiyordum. Servise gönderdiğim bilgilerde ...

Tecno Phantom v Fold 2 model telefonumu katlanabilir ekranındaki sorun nedeniyle, cihaz henüz 2 aylık olmasına rağmen 06.04.2026 tarihinde servise gönderdim. 11.04.2026 tarihinde servis süreci tamamlandı ancak aynı ekran sorunu kısa sürede tekrar ettiği için telefonumu yeniden servise göndermek zoru...

Servis açmıyor, marka temsilcisi muhatabı yok; cihazımda da elkondu muhatabı yok. Tecno V Fold model telefonumun ekranı bir anda açılmamaya başladı. Cihazda herhangi bir darbe, kırık ya da kullanıcı hatası bulunmamasına rağmen ekran tamamen gitti ve telefonu kullanamaz hâle geldim. Telefonu yetkili...

Tecno Camon 40 Pro marka telefonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve cihazı Vatan Bilgisayar’dan aldım. Telefonu ilk aldığım günden beri rehberle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Rehbere girdiğimde kayıtlı isimleri yazmama rağmen isimler çıkmıyor, kişiler görünmüyor. Bu durum hem günlük kullanımım...

Tecno Spark 10 model telefonu yaklaşık 2 yıl önce 10 bin tl ödeyerek Teknosa Van şubesinden satın aldım. Telefonda OTG ve şarj konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Şehir içi araçlarına bindiğimde ya da farklı bir aygıta USB ile bağladığımda ekranda “diğer cihaza başarıyla bağlandı” uyarısı çıkıyor, bu...

30 Mart 2026 tarihinde kullanmaya başladığım Tecno Comon 40 Pro 5g marka telefonumda baştan beri birden fazla sorun yaşıyorum. WhatsApp uygulamasında son görülme kısmı düzgün çalışmıyor, bazen güncellenmiyor ve karşı tarafa doğru şekilde yansımıyor. Ayrıca telefonda kurduğum alarm bir gün normal çal...

Tecno Pova 5 Pro 5g model telefonu aldım, ancak cihazın isminde ve üzerinde 5g yazmasına rağmen 5g özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Telefonda 5g ibaresi olmasına karşın gerçek anlamda 5g desteği sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu durumun yazılımsal bir problem olabileceğini düşünüy...

Tecno Camon 40 Pro model telefonumu yaklaşık 2 ay önce Ankara Keçiören Forum Ankara’daki Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana kutusundan çıkan orijinal şarj adaptörü ve kablosunu kullanıyorum. Ancak son 4–5 gündür telefonum hızlı şarj olmamaya başladı ve sadece normal ...

Tecno Camon 40 model cihazımı yaklaşık 9 ay önce Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana iki temel sorun yaşıyorum ve artık ciddi anlamda rahatsız olmaya başladım. Telefon bir süre kilitli kaldıktan sonra güç tuşuna bastığımda ekranda mavi renkte şekilli bir m harfi ya d...

Vatan Bilgisayar San. Ve Tic. A. Ş. Eskişehir şubesinden 13.02.2024 tarihinde iki adet Tecno Camon 20 Pro 8 GB / 256 GB akıllı telefon satın aldım ve her iki telefon için de 13.02.2027 tarihine kadar geçerli olacak şekilde Keyifli Garanti paket sözleşmesiyle ek garanti yaptırdım. Ürünlerden biri ken...

Yaklaşık 2,5 yıl önce Antalya Media Markt mağazasından Tecno Camon 20 Pro model telefonu satın aldım. Cihazım en son 05.12.2024 tarihinde sistem 14 güncellemesini aldı, o tarihten bu yana herhangi bir yeni güncelleme alamadım. Özellikle Aralık 2024’ten bu yana cihazı düzenli olarak kontrol etmeme ra...

Tekno Spark GO 1 marka telefonunu yaklaşık 6 ay önce Kurtköy Viaport AVM içindeki Migros’tan satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık 4 ay sonra, son 2 aydır cihaz kendi kendine basma, ekranda sağa sola girip çıkma, kendiliğinden arama yapma gibi ciddi dokunmatik sorunları ortaya çıktı. Bu nedenle te...

Tecno Spark 20c model telefonumu yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Mart 2026 itibarıyla cihazın titreşim özelliğinin tamamen çalışmadığını fark ettim. Ne aramalarda ne de bildirimlerde hiçbir şekilde titreşim devreye girmiyor. Telefonu Turkcell Çorlu mağazasından almıştım ve bugüne kadar cihaz hiç se...

Tecno Phantom v Fold model cep telefonumu Ankara Eryaman Optimum mağazasından satın aldım. Cihaz katlanabilir bir telefon olduğu için iç ekranda zamanla çatlamalar oluştu. Bu süreçte telefonumu 2–3 defa garantiye göndermek zorunda kaldım, zorlanarak da olsa iç ekranı değiştirttim. Servisteki B**** H...

Tecno Camon 30 telefonun sahibiyim. Telefonum sürekli kendi kendine kapanıp açılıyordu, bir süre sonra ise hiç açılmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı garantiye gönderdim ve bugün servisten geri geldi. Yapılan işlem olarak sadece yazılım atıldığı belirtilmiş. Ancak şu an telefonu kullandığımda ayn...

31.12.2024 tarihinde Teknosa Vadi İstanbul şubesinden, satış temsilcilerinin yönlendirmesi ile Tecno Camon 30 8/256 Bazalt Siyah akıllı telefon satın aldım. Cihazın seri numarası 359848638852664 olup halen garanti kapsamındadır. Ürünü satın aldığım ilk günden itibaren kasasında yamukluk mevcuttu. A...

Tecno markasının promosyon olarak gönderdiği Tecno Watch 2 Pro akıllı saatimi kargo ile teslim aldım ve bir süre kullandıktan sonra saatin ekranı tamamen beyaz kaldı, cihazı artık kullanamaz hale geldim. Ürün bana promosyon olarak gönderildiği için herhangi bir faturam bulunmuyor. Yaşadığım arıza s...

Tecno Camon v Fold 2 model telefonumu yaklaşık 15–20 gün önce kullanırken iç ekranlarından biri bir anda karardı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Ben de iki gün boyunca sadece dış ekranı kullanmak zorunda kaldım ve ardından cihazı yetkili servise götürdüm. Servis, ilk incelemede sorunun menteşe kayna...