Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Tecno Mobile Yeni Alınan Telefonda Sürekli Çekim Problemi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
18 Ağustos 2025 21:49
2.740

Vatan Bilgisayar’dan aldığım Tecno Camon 30 Pro model telefonumda, ilk günden itibaren şebeke ve internet çekim sorunları yaşadım. Başka bir hattı taktığımda da cihazda çekim problemi devam ediyor, kendi hattımı farklı bir telefonda denediğimde ise herhangi bir sorun yaşamıyorum. Bu nedenle cihazda ciddi bir arıza olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Telefonda bana cihazı sıfırlamamı önerdiler ve bir numara verdiler. Ancak daha sonra tekrar aradığımda müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Bugün ise telefonum tamamen açılmamaya başladı, sadece arka ışığı yanıyor. Tecno’yu aradığımda Ankara KVK servisinin numarasını verdiler fakat oraya da ulaşamadım. Sonunda cihazı normal bir telefon tamircisine vermek zorunda kaldım.

Telefonun garantisi devam ediyor. Olmasına rağmen, markanın ilgisizliği ve çözüm sunmaması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Tecno markasını önermiyorum ve yaşadığım bu olumsuz süreci tüm platformlarda paylaşacağım.

profile
1 Destek
19 Ağustos 2025 09:24 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

19 Ağustos 2025 13:39
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Tecno Camon 30 Telefonumda Sürekli Wi-Fi Kopması Ve Yazılım Sorunları

profile
21 Ekim 2025 12:47
2.786
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Telefon Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
05 Şubat 2025 00:35
9.352
Sürekli Arızalanan Telefon Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Sürekli Arızalanan Telefon Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
5
Meltem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Mayıs 2025 10:44
2.696

Sıfır Telefonla Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Servis

profile
04 Mart 2025 14:38
8.673
Benzer Şikayet Yaz