to read complaints and reviews, or file yours. 
27/05/2025 tarihinde satın aldığım Tecno Phantom V Fold 2 model katlanır telefonum, 09/08/2025 tarihinde menteşe arızası nedeniyle bozuldu. Telefonun menteşesi arızalandı, cihaz artık sadece yarım açılıyor ve ekranda içeriden bozulma meydana geldi. Cihazda herhangi bir düşme ya da çarpma olmadı. Ürünü garanti kapsamında Vatan Bilgisayar aracılığıyla KVK servisine gönderdim. Teslim ettiğimden bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Telefonun içindeki bir parçanın bu şekilde arızalanmasının kullanıcı hatası olamayacağını özellikle belirtmek isterim. Ayrıca, Tecno firmasını da aradım ancak bana konuyla ilgili KVK ile görüşmem gerektiği söylendi. Cihazımın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum. Servis takip numaram: 55MS0062165. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşmasını rica ediyorum.
21.12.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Beylikdüzü şubesinden satın aldığım Tecno Phantom v Fold 2 512 GB cihazım, 22.02.2025 tarihinde menteşe sıkışması nedeniyle iç ekranı yırtarak kullanılamaz hale geldi. Cihazı önce Ouno Digital, ardından KVK servisine gönderdim. Her iki servis de kullanıcı hatası...
04.01.2025 tarihinde Ankara Söğütözü Vatan Bilgisayar mağazasından 64.399,00 TL kredi ile satın aldığım Tecno Phantom v Fold 2 marka katlanabilir cep telefonum, herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması olmaksızın menteşe mekanizmasında arıza verdi. Cihazın açılıp kapanmasında sorun yaşandı ve ardı...
Tecno markası tam anlamıyla büyük bir pişmanlık. Ocak 2025 yılında almış olduğum Tecno Phantom V Fold 2 telefonum, Mayıs 2025 yılında açılabilir ekranda yaşadığım problem sebebiyle kullanılamaz hale geldi. İç ekranı açtığımda, telefon ekranının yanıp sönmeye başladığını gördüm. Hemen ekranı kapatıp...
Yorumlar