Yurt Dışı Kart İşlemlerinde Bildirimsiz Alınan Komisyon Ve Vergi Kesintileri İadesi
TEB nezdindeki hesabımdan yurt dışı kart kullanımlarım sırasında Kasım ayından bu yana düzenli olarak “komisyon” ve “vergi” adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Her işlemde yaklaşık 2 Euro komisyon ve 0,10 Euro vergi tahsil ediliyor.
Bu kesintilerle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ne yazılı ne de sözlü olarak onayım alınmadı. Hesabımın bağlı olduğu IBAN’ın son altı hanesi 789407 olup, bu hesap üzerinden yapılan yurt dışı kart kullanımlarında alınan komisyon ve vergi kesintilerinin detaylı olarak incelenmesini istiyorum.
Tarafımdan onaylanmadığını düşündüğüm bu haksız komisyon ve vergi tutarlarının Kasım ayından itibaren yapılan tüm işlemler için eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bundan sonra özellikle yurt dışında Deutsche Bank ATM’lerinden para çekme işlemlerimde herhangi bir komisyon ve ek kesinti olmadan işlem yapabilmek için gerekli tanımlamaların yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB








