to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB nezdindeki hesabımdan yurt dışı kart kullanımlarım sırasında Kasım ayından bu yana düzenli olarak “komisyon” ve “vergi” adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Her işlemde yaklaşık 2 Euro komisyon ve 0,10 Euro vergi tahsil ediliyor.
Bu kesintilerle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ne yazılı ne de sözlü olarak onayım alınmadı. Hesabımın bağlı olduğu IBAN’ın son altı hanesi 789407 olup, bu hesap üzerinden yapılan yurt dışı kart kullanımlarında alınan komisyon ve vergi kesintilerinin detaylı olarak incelenmesini istiyorum.
Tarafımdan onaylanmadığını düşündüğüm bu haksız komisyon ve vergi tutarlarının Kasım ayından itibaren yapılan tüm işlemler için eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bundan sonra özellikle yurt dışında Deutsche Bank ATM’lerinden para çekme işlemlerimde herhangi bir komisyon ve ek kesinti olmadan işlem yapabilmek için gerekli tanımlamaların yapılmasını rica ediyorum.
TEB’de bulunan Euro hesabımdan, bankanızın Deutsche Bank ile anlaşması kapsamında yıllardır Almanya’da Deutsche Bank ATM’lerinden komisyonsuz olarak para çekmekteydim. Ancak Kasım 2025 tarihinden itibaren Almanya’da Deutsche Bank ATM’lerinden yaptığım her para çekiminde hem 2 Euro komisyonu hem de 0...
Almanya’nın Aachen şehrinde yaşıyorum ve 28 Aralık 2025 tarihinde TEB bankamatik kartımla Deutsche Bank ATM’sinden 20 euro para çektim. TEB’in interne...
20.12.2025 tarihinde Almanya Mülheim’da Deutsche Bank ATM’sinden TEB kartım (Visa) ile para çekerken, her işlem başına 2 euro işlem bedeli ve 0,10 euro vergi olmak üzere kesinti yapıldığını fark ettim. Toplamda yaptığım 7 işlemde kartımdan 14,70 euro tahsil edilmiştir. Oysa Deutsche Bank ATM’lerinde...
Yorumlar