to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2025 tarihinde TEB Çınar Şubesi'ne bağlı olan ve maaş hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabımın limitini 65.000 TL'den 100.000 TL'ye yükseltmek istedim. Ancak işlem sırasında yanlışlıkla bir sıfırı eksik girerek limiti 10.000 TL'ye düşürdüm. Bu hatanın düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini aradım, ancak yardımcı olunmadı ve banka personeli 90.000 TL ve 65.000 TL için tekrar başvuru yapmamı önerdi. Tüm başvurularım banka politikasına uygun bulunmadı ve olumlu sonuç alamadım.
Maaş müşterisi olmama rağmen, tamamen yanlışlıkla yapılan bu işlem nedeniyle mağdur oldum. Kredili mevduat hesabımda herhangi bir ücret veya faiz kaybı yaşamadım, sadece limitimin eski haline, yani 65.000 TL'ye tekrar yükseltilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Müşteri numaram: 122703007.
TEB Bankası’ndan yeni aldığım, 110.000 TL limitli kredi kartım ile son 10 gün içerisinde 25.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ve faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak, müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyanın bana açık olduğu söylendi fakat banka sistemindeki hata nedeniyle işlem gerçekleştirilemediği belirtildi.
Bu durum, hem müşteri memnuniyetimi hem de kampanya koşullarına güvenimi olumsuz etkiledi. Kartım yeni ve aktif olmasına rağmen, herhangi bir ücret veya ödeme işlemi de yapmadım. Kampanyadan faydalanabilmek için gerekli tüm şartları sağlıyorum.
Kampanya koşullarından (25.000 TL, 3 ay vadeli, faizsiz taksitli nakit avans) derhal yararlandırılmak istiyorum. Aksi halde mevcut kredi kartımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini bekliyorum.
TEB Bankası hesabımda birkaç aydır kısıtlama var. Her başvuru ya da işlemde 'şube ile görüşün' uyarısı alıyorum. Aydın Nazilli şubesine defalarca gitmeme ve haddinden fazla müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü sorunum çözülmüyor. Hesabımda sorunun ne olduğunu da kimse bilmiyor. Bugün, 20.08...
TEB maaş müşterisiyim. Borçlarımı aksatmadan ödüyor, kredi kartımı da aktif olarak kullanıyorum. Ancak limit artırmak istediğimde TEB maalesef yeterli hizmeti vermiyor. Kredi kartımı günlük harcamalarımın yanı sıra acil ve büyük ödemelerimde taksit yapabilmek için kullanmam gerekiyor. Çocuğumun okul...
10 Eylül 2025 tarihinde TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle birlikte 100.000 TL kredi başvurusu yaptım. Kredimin faiziyle birlikte toplam geri ödeme tutarı yaklaşık 140.000 TL olarak belirlenmişti. Ancak kredinin onaylanmasının ardından hesabıma yalnızca 93.000 TL yatırıl...
TEB Bankası'ndan 2 adet kredi çektim; biri 100 bin, diğeri 75 bin. Normalde çektiğim kredinin bir sonraki aya yansıtılması gerekirken, sistemsel bir hatadan dolayı Ekim ayında çektiğim kredi yine aynı aya yansıtıldı ve sistemsel bir hata olmadığı söylendi. 07.10.2024 tarihinde çektiğim kredinin norm...
Yorumlar