to read complaints and reviews, or file yours. 
15.01.2026 tarihinde TEB mobil uygulamasında bana 400.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ve %3,59 faiz oranı ile ön onaylı kredi bildirimi gösterildi. Bu bildirime güvenerek uygulamaya giriş yaptığımda ise kredi hesaplaması yapılırken ödeme planında bu kez %3,85 üzerinden akdi faiz oranı çıkarıldı ve ekranda gördüğüm faiz oranı başvuru aşamasında değişti.
Bu tutarsızlığı fark edince çağrı merkezini arayarak durumu ilettim ve işlemi müşteri temsilcisi üzerinden devam ettirdik. Ancak buna rağmen tarafıma, ön onaylı kredi bildirimi olmasına karşın başvuruma olumsuz yanıt verildiği söylendi ve kredi talebim reddedildi. Üstelik bu bildirim olmasa aslında hiç başvuru yapmayacak, dolayısıyla gereksiz bir ret alıp KKB skorumun düşmesine de maruz kalmayacaktım. Bu süreçle ilgili elimde ön onay ekranına ait ekran görüntüsü de bulunmaktadır.
TEB’in yıldız müşterisiyim, farklı bankalar da dahil olmak üzere yüksek limitli kredi kartlarım bulunuyor ve TEB üzerinden de düzenli olarak ödediğim bir konut kredim var. Buna rağmen hem yanlış yönlendiren ön onay bildirimi hem de sonrasında verilen ret kararı sebebiyle ciddi bir mağduriyet ve güven kaybı yaşıyorum.
Kredi başvurumun, bana uygulama üzerinden gösterilen %3,59 faiz oranı ve 400.000 TL/12 ay koşulları ile onaylanmasını ve bu süreçte KKB skorumda meydana gelen olumsuz etkinin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
TEB'in mobil uygulaması üzerinden bana "ön onaylı" olarak verdiği krediyi değerlendirirken banka tarafından arandım. Bu fırsattan yararlanıp yararlanmayacağımı sordular. 4.35 faiz oranından ötürü kararsız kaldığımı dile getirdim. Müşteri temsilcisi 4,09 faiz oranı ile yardımcı olabileceğini söyledi....
TEB Bankası’na 1 Aralık tarihinde Cepte TEB uygulaması üzerinden 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi için başvuruda bulundum. Uygulamada sunulan faiz oranını yüksek bulduğum için bu krediyi hiç kullanmadım. Buna rağmen, daha sonra kredi notumun bu başvuru nedeniyle düşürüldüğünü öğrenmem benim için...
TEB’in yeni müşterilere özel olarak sunduğu 3,39 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Başvurum önce onaylandı, krediyi hesaba aktarma aşamasında ise işlem aniden iptal edildi ve talebimin olumsuz sonuçlandığına dair bir mesaj aldım. Kon...
22 Kasım 2025 Cumartesi günü CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında, 18 ay vadeli ve yüzde 3,5 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvurum sistem tarafından onaylandıktan sonra, krediyi hesaba aktarma aşamasında uygulama toplam tutarı hatalı hesapladı ve ben onay...
TEB bankasından 02.06 tarihinde yapmış olduğum kredi başvurum 09.06 da sonuçlanmıştır. Öncesinde müşteri hizmetleriyle her konuşmamda farklı ve yanlış bilgi verilip telefonuma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmemiştir. Bu arada başvurduğum faiz oranı ve onaylanan tutardaki faiz değişip. Ben kred...
Yorumlar