Vadesiz Hesap Blokajı Ve Açıklama Eksikliği
TEB nezdindeki vadesiz hesabıma yaklaşık 5 saat önce aniden bloke konuldu ve o zamandan beri hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyor, para çekme işlemi yapamıyorum. Blokeyi, en son yaptığım karekod ödemesinden sonra fark ettim.
Yaşadığım sorun üzerine TEB çağrı merkezini aradığımda, hesapta kısıtlama olduğunu ancak bunun nedeni hakkında bilgi veremediklerini söylediler. Hesabımda neye istinaden bloke olduğuna dair hiçbir açıklama yapılmaması ve bu süreçte paramı kullanamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Hesabımdaki blokajın nedeninin tarafıma açıkça bildirilmesini ve haksız bir uygulama varsa acilen kaldırılmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB







