TEB Alışveriş Kredisi müşteri

Cepteb üzerinden Trendyol alışveriş kredisi kullandım ve bu kredi ile üç adet ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden biri olan DJI Osmo Pocket 3 cihazı kusurlu çıktığı için iade ettim ve ürün bedeli olan 34.440 TL hesabıma geri yatırıldı. Ancak iadesi yapılan bu ürün için 1.299,41 TL faiz ödemek zoru...

TEB banka kartıma bağlı hesabımdan 29.11.2025 tarihinde, Google Pay adına benden habersiz ve iznim olmadan işlem yapılmış ve yaklaşık 3.000‑4.000 TL tutarında para çekildiğini hesap hareketlerimde fark ettim. Bu izinsiz işlemle ilgili olarak bankadan hiçbir bilgilendirme almadım, müşteri hizmetleri...

TEB kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 4 Aralık tarihinde 660 TL kart aidatı ve 747 TL alışveriş kredisi faizi kesildiğini ekstrede fark ettim. Bu ücretler tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan yansıtılmıştır. Şikayetvar’daki yorumlara baktığımda benzer durumlarda...

TEB bankasına ait sonu 5456 ile biten kredi kartımdan, düzenli olarak "Kredilendirme Alışveriş Faizi" adı altında faiz tahsil edilmektedir. Her ay asgari tutarı ödememe rağmen, bu işlemler tarafıma önceden bilgi verilmeden gerçekleştirilmiştir. Bu işlemlere ilişkin tarafıma herhangi bir yazılı, diji...

TEB bankasına ait sonu 9061 ile biten kredi kartımdan, düzenli olarak "Kredilendirme Alışveriş Faizi" adı altında faiz tahsil edilmektedir. Her ay asgari tutarı ödememe rağmen, bu işlemler tarafıma önceden bilgi verilmeden gerçekleştirilmiştir. Bu işlemlere ilişkin tarafıma herhangi bir yazılı, diji...

6508580201381188 Bonus Platinum dijital Troy kart 28 04 2025 tarihinde kesilen ekstre kontrol ettiğimde kredilendirilen alışveriş faizi adı altında 9854.85 TL masraf faiz yansıtıldığını fark ettim. Müşteri temsilcisini aradım. Asgari tutar üzerinden hesaplanıyor gibi saçma bahaneler sunuldu. Acilen ...

Aydın Didim şubesinde içerisi tıka basa müşteri dolu, ancak sadece bir vezne var. Saatlerce beklemek zorunda kalıyoruz. İnsanlara yazık, bu sisteminizle bu kadar mağdur etmek yerine eleman alın, yenilikçi çözümler üretin. Yıl 2025, her dakikanın önemi varken zaman kaybı yaşanıyor.

TEB Mobil üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisinin, "özellikle seçtiğim halde" ödeme gününü her ayın 3. haftası olarak seçtiğim halde, kafalarına göre her ayın 1. günü olarak değiştirmişler. Ve yeniden değiştirmeye para istiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ne konuştuğu anlaşılmayan bir bayan...

Bankanızdan Trendyol alışverişlerinde alışveriş kredisinden yararlanmak için hesap açtırdım. Ancak kredime sürekli red veriyorsunuz. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçin deniliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum benim yetkim yok şubeden öğrenin diyorlar. Bir de isteksiz isteksiz cevap veriyorlar. Ma...

01/10/2024-31/10/2024 tarihleri arasında manav, kasap ve market harcamalarımda 400 TL Bonus verilmedi. Hatta 06/11/2024'te Cepte TEB kampanyalar sayfanızda kazandığınız 400 TL Bonus'un kartınıza yatacağı yazıyordu ama sonuç yok. Size attığım mailde sayfanın resmini yolladım, dönüş yapılmadı. Müşteri...

Benim numaramla başkası kayıt olmuş, böyle bir şey olamaz. Nasıl sorumsuzsunuz! Müşteri hizmetlerine bağlandım, bilgi vermiyorlar. Çok sinirlendim, anlatıyorum, 'Benim numaram' diyorum, yok. Lütfen sorun bulun, bu böyle olmaz. Ne biçim banka bu?

Değerli müşterimiz, kartınız onaylanmıştır. Son 4 rakamı 7101 olan TEB Kredi kartı'niz size iletilecektir. Şifrenizi CepteTeb mobil bankacılıktan oluşturabilir, 08502000666 çağrı merkezi ile TEB şubelerinden destek alabilirsiniz. Kartınız ile ilgili her turlu tercih değişikliklerinizi yapmak, size ö...

CepteTeb mobil uygulama üzerinden limit azaltma işlemi yapmak istiyorum. Her defasında limit arttırım talebiniz onaylanmıştır, beklemede diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum operatör üzerinden konuşmaya çalışıyorum. Çağrı merkezine kesinlikle ulaşamıyorum! Bankaya gittiğimde de limit azaltma işlemin...

Kredim onaylanmıştı tekrar başvurdum reddedildi... Acil dönüş bekliyorum başta onayladınız şimdi ne oldu anlamadım krediye acil ihtiyacım vardı yaptığınız çok terbiye neden bile söylemiyor müşteri hizmetleri neden yani neden sinirlerim bozuldu ciddi anlamda

TEB Bankası'nın 0 faizli hoş geldin kampanyası için başvurdum, ancak kredi puanımın yeterli olmadığını söyleyerek başvurumu kabul etmediler. 1750 puan ve üzeri istiyorlarmış. Madem böyle bir kuralınız var, neden en başta yazmıyorsunuz? Kampanyaya ve müşteri temsilcilerine çok ilgisiz ve alakasız. Ar...

Kredimi hesaba aktaramıyorum. Şubeye gittim, yapılamadı. Müşteri temsilcisi ile de görüştüm, yine yapılamadı. Nasıl halledilebilir? Şubeye üç kere gittim ama olamayacağını belirttiler. Çözüm olarak hiçbir şey yapılamadı. Şube bu konuda destek olmadı, yardımınızı talep ediyoruz.

CepteTeb hesabım hiçbir şekilde haber verilmeden banka tarafından sebepsizce kapatılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda da umursamaz bir tavırla şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Hayatımda böyle saçma ve usulsüz bir durumla ilk defa karşılaşıyorum. Cep Şube'ye giriş yapmak istediğimde durumu fark...