Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorununda Müşteri Mağduriyeti

profile
Efe
24 Ekim 2025 21:10
494

13 Temmuz'da apotal.de üzerinden 205,70 EUR tutarında bir sipariş verdim. Takip numaram: CQ740164559DE. Ancak ürünüm bana hiç ulaşmadı, kargo şirketi tarafından da aranmadım. Siparişim uzun süre PTT'de beklemiş ve ardından iade edilmiş. Bu süreçten hiçbir şekilde haberdar edilmedim.

Ürün elime ulaşmayınca, apotal.de sitesinden iade talebi oluşturamadığım için 8 Ağustos'ta TEB Bankası kredi kartım üzerinden harcama itirazı başlattım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne bankadan ne de apotal.de'den herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişimi İzmir Bornova adresime bekliyordum ve bu site üzerinden ilk kez alışveriş yaptım.

Siparişi kesinlikle istemiyorum, yalnızca ücretimin tamamının (205,70 EUR) tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ekran görüntüleri ve tüm belgeler elimde mevcut.

24 Ekim 2025 21:18 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Efe
Efe
27 Ekim 2025 21:37

Bekliyorum, teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Şinasi
Şinasi

Benzer durumdayım. Bir gelişme oldu mu harcama itirazınızda

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Fatma
08 Mart 2024 17:47
484

profile
Nevra
27 Mart 2024 16:27
762
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri