Açık Onayım Olmadan Tekrarlayan Çekimler Ve Üyelik İptali

2024 yılında CVmaker sitesi üzerinden yalnızca bir defaya mahsus CV oluşturmak için 19,99 TL ödeme yaptım. Bu ödemeyi yaparken herhangi bir üyelik başlatmadım, üyelik koşulunu kabul etmedim ve bilerek bir abonelik oluşturmadım. Buna rağmen, bilgim ve açık onayım olmadan her ay kartımdan 152 TL düzenli olarak çekim yapılmış; ekstrelerimi detaylı inceleyince durumu fark edebildim.

2024’ten bu yana, yaklaşık olarak Mart ayından beri bu çekimler devam ediyor ve toplamda 3.700 TL ile 4.500 TL arasında bir tutar hesabımdan habersiz şekilde tahsil edilmiş görünüyor. Fark ettiğim anda sistem üzerinden olmayan üyeliğimi iptal etmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım ve süreci yönetebileceğim bir kanal bulamadım.

Herhangi bir şekilde düzenli üyelik başlatmadığım, açık ve net bir onay vermediğim ve tarafıma bu konuda şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığı halde benden abonelik ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum. E-posta dışında ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri kanalına erişemedim ve bu nedenle yaşadığım mağduriyetle ilgili muhatap bulamıyorum.

Üyeliği kendi isteğimle hiç başlatmadığım için, bu zamana kadar bilgim dışında ve onaysız çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini, eğer adım üzerine herhangi bir üyelik oluşturulmuşsa bunun da derhal ve kalıcı olarak sonlandırılmasını, bundan sonra kartımdan hiçbir şekilde tekrar ödeme talep edilmemesini talep ediyorum.