Temettü Ödemeleri Görünmüyor Ve Çağrılar Kapatılıyor

Yatırım hesabım açık fakat sizde görünmüyor. Ben halka arza katılabiliyorum ama siz kabul etmiyorsunuz. Sorun ne zaman çözülecek? Hâlâ dönüş yapmadınız. Telefonla görüştüğüm temsilciniz olan biteni kabul etmiyor. Halka arza katılabiliyorum ancak hisse alamıyorum. Eğer halka arz hisselerimi satmak is...

İki seferdir mesaj geliyor. Temettü ödemesi yapıldı diye ama nereye yatıyor. Ben göremiyorum. TEB müşteri temsilcisine zaten ulaşamıyorum ve en son yüzüme kapandı konuşurken kimseden yardım veya bilgi alamadım. Lütfen yatırım için biri bilgi versin, hesabımda kendiliğinden para çıkışı oluyor sürekli...

Bugün kaç kere aradık ve hâlâ arıyoruz. Kredi başvurduk ve sonucu öğrenmek için arıyoruz. Müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz. Bir sürü şey söylüyorlar. Sonuç olarak telefon yüzümüze kapatılıyor. Eğer biraz daha ulaşamazsak, şube müşteri temsilcisine ve üst makamlarla konuşacağım, bilginiz olsun.

Sürekli peş peşe müşteri temsilcisini arıyorum. İşlemlerimi sesli yanıt sisteminden söylüyorum, ancak müşteri temsilcisine bağlanmak için bekletiliyorum. Sonrasında ise anlamsız bir şekilde arama sonlandırılıyor. Sekiz aramamda da bir kez bile müşteri temsilcisine bağlanamadım.