Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TEB'de Kredi Faiz Oranları Ve Geri Dönüş Sorunu Güvenimi Sarsıyor

Şenay
20 Kasım 16:08
91

20.11.2025 tarihinde TEB Bankası'nın mobil bankacılık uygulamasından kredi oranlarını kontrol ettim. İnternette gördüğüm %2,99 faiz oranıyla 3 ay ertelemeli 125.000 TL kredi kampanyasını cazip bulduğum için uygulama üzerinden başvuru yapmak istedim; ancak mobil uygulamada %3,85 faiz oranı ile karşılaştım ve işlemi bu yüzden yarım bıraktım.

Aynı gün saat 10:38’de TEB müşteri hizmetlerinden bir beyefendi tarafından 444 0 666 numaralı hattan arandım. Kendisi, 125.000 TL krediyi %3,60 faiz oranı ve 3 ay ertelemeli olarak kullanabileceğimi belirtti. Görüşme sırasında eşim de yanımdaydı ve konuşmaya şahit oldu. Bu koşullarda kredi kullanmak istediğimi söyledim. Ancak temsilci, sistemsel bir arıza olduğunu ve beni tekrar arayacaklarını iletti. Saat kaç gibi aramamız uygun olur dedi. Ben de 14:00 saatinin uygun olduğunu belirttim fakat belirtilen saatte herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bunun üzerine saat 15:14’te tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Bu kez görüştüğüm hanımefendi, kredi faiz oranının %3,75 olduğunu söyledi. Aynı gün içerisinde farklı oranlar verilmesi ve söz verilen geri dönüşün yapılmaması hem zaman kaybına hem de güven kaybına yol açtı.

tebde-kredi-faiz-oranlari-ve-geri-donus-sorunu-guvenimi-sarsiyor-1.jpg
20 Kasım 16:12 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Kredi Faiz Oranı Keyfi Şekilde Yükseltildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Yasin
15 Ağustos 20:54
605
1
Naim sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Tutarından Yüksek Kesinti Ve Taksit Artışı

Naim
11 Eylül 13:36
605
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

TEB Kampanya Vaadiyle Sunulan Kredi Ve Avans Limitleri Eksik Ve Faiz Oranı Farklı

Emine
19 Kasım 14:34
116
teb-kampanya-vaadiyle-sunulan-kredi-ve-avans-limitleri-eksik-ve-faiz-orani-farkli-1.jpg

TEB Bankası'nın Yanıltıcı Kredi Süreci Mağduriyeti

Ecem
23 Kasım 2024 16:42
3.236
1
Servet sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Faiz Oranında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Müşteri Mağduriyeti

Servet
04 Eylül 14:39
496
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri