to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Temmuz’da yurt dışındaki iş yerim tarafından maaşım CepteTeb şubesi USD hesabıma gönderildi. Aradan 7 gün geçmesine rağmen maaşım hâlâ hesabıma ulaşmadı. Bu süreçte, işlem referans numarası 3075214364 ile 3 kez müşteri hizmetlerini aradım ve 3 kez de mail attım. Uygulama üzerinden ise destek hattına ulaşmak mümkün olmadı.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, CepteTeb şubesi olduğu için işlem detaylarını göremediklerini belirttiler ve maillerime “Gönderici ile iletişime geçin” ya da “Para bankamıza ulaşmadı” şeklinde standart yanıtlar aldım. Bu transfer, işverenimle olan sözleşmem kapsamında düzenli maaş ödememdir ve daha önce bu tarz bir gecikme yaşamadım.
Maaşımın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
CepteTeb mobil uygulamasına yeni müşteri olarak kayıt oldum fakat bir haftadır mobil bankacılık şifremi alamıyorum. Uygulama üzerinden şifre almak istediğimde “tamamlanmış başvurunuz var” uyarısı çıkıyor ancak herhangi bir şekilde aranmadım ve kayıt sürecim tamamlanmadı. Bu nedenle hesabıma giriş ya...
Sayın CepteTeb Yetkilileri, Uzun zamandır memnuniyetle kullanmakta olduğum CepteTeb hizmetinden, numaramı değiştirdikten sonra yaşadığım bir sorun nedeniyle büyük hayal kırıklığına uğramış bulunmaktayım. Yeni telefon numaramı sisteme tanıtamamaktan dolayı hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu sorunu ...
SWIFT (uluslararası havale) yoluyla 11 Haziran 2025 tarihinde Uber tarafından Citibank aracılığıyla gönderilen 7.739,74₺ tutarındaki ödemem, Türk Ekonomi Bankası Atrium Şubesi’ndeki hesabıma hala ulaşmamıştır. Uber, transferin başarıyla gönderildiğini ve işlemle ilgili MT103 referans numarasını ilet...
CepteTeb mobil uygulamasında 1 gündür hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Para transferi, fatura ödeme gibi tüm işlemlerim engellenmiş durumda. Uygulamada “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Şubenizle iletişime geçin.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabım 929 kodlu şubeye bağlı. Müşteri iletiş...
CepteTeb (TEB) bankasının maaş müşterisi olarak geçen hafta adı geçen şubesinde işlem yaptım. Hesabım açıldı ve 'mail içerisinde belirtilen şube adına açılacak' şeklinde bir ifade sunarak maili okuttum kendilerine. Hafta içinde bu işlemin gerçekleşeceği ve tarafıma o şubeden yönlendirilecek olan kar...
Yorumlar