TEB Şubesi Ve Müşteri Hizmetleri Adres Değişikliği Sorunu

09.08.2025 tarihinde TEB şubesinden bir işlem yapılmış. Müşteri hizmetlerini aradım, böyle bir işlem yapıldığını söylediler. Ben yapmadığımı belirttim ve kartımı, tüm hesaplarımı kapattırdım. Kayıtlı olduğum adresi değiştirdim, yeni evimde oturuyorum ve yeni adresimi verdim. Ancak kartım hâlâ eski oturduğum adrese gidiyor. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, çağrı blokajım olduğunu ve şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar. Şubeye gittiğimde ise çağrı blokajını kaldırmalarını ve adresimi değiştirmelerini istiyorum, fakat hiçbir işlem yapamıyorlar. Demetevler 1. Cadde TEB şubesine ve müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen, kartım hâlâ PTT şubesine gidiyor ve hangi şubede olduğunu da bilmiyorum. TEB şubesine gittiğimde ise sürekli mail attıklarını, başka işlem yapamadıklarını söylüyorlar.