TEB Sigortasında 30 Günlük Muafiyet Şartı Nedeniyle İşsizlik Tazminatı Reddedilen Karara İtiraz

TEB aracılığıyla kullandığım kredi kapsamında düzenlenmiş Uzun Süreli Geniş Kapsamlı Kredi Koruma Grup Hayat Sigortası poliçemden (Poliçe No: 7072**74, Sertifika No: 20260**728124) istem dışı işsizlik teminatı için yaptığım tazminat başvurum haksız şekilde reddedilmiştir.

09.02.2026 tarihinde TEB Bankası’ndan kullandığım kredi kapsamında bu sigorta yapılmıştır. 04.03.2026 tarihinde iş akdim 04 kodu ile feshedildikten sonra, 26.10.2026 tarihinde istem dışı işsizlik teminatımdan yararlanmak üzere sigorta şirketine tazminat başvurusu yaptım. Ancak tarafıma gönderilen e-postada, poliçe başlangıç tarihinden işten ayrılış tarihime kadar 30 günlük muafiyet süresinin dolmadığı gerekçesiyle tazminat talebimin reddedildiği bildirildi. Bu ret kararına itiraz ediyorum.

Tarafıma iletilen 5 sayfalık Katılım Sertifikası’nı incelediğimde, istem dışı işsizlik teminatına ilişkin 30 günlük muafiyet şartının açık ve anlaşılır bir şekilde belirtilmediğini görmekteyim. Sigorta başlangıç tarihi, teminatlar, prim tutarı ve diğer bilgiler sertifikada yer almasına rağmen, tazminat talebimin reddine gerekçe gösterilen 30 günlük muafiyet koşulunun hangi maddede düzenlendiği tarafıma sunulan belgede açık şekilde yer almamaktadır.

Bu nedenle, öncelikle ret kararına dayanak gösterilen 30 günlük muafiyet şartının bulunduğu poliçe maddesinin ve bu maddeyle bağlantılı tüm genel şartların tarafıma yazılı olarak gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu muafiyet koşulunun kredi kullanımı ve sigorta sözleşmesinin kurulması sırasında bana hangi belgeyle, ne zaman ve nasıl bildirildiğinin, somut olarak ve kanıtlarıyla birlikte tarafıma sunulmasını istiyorum.

İstem dışı işsizlik teminatım kapsamında yaptığım tazminat başvurumun, sözleşme ve bilgilendirme eksiklikleri de dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini, 30 günlük muafiyet şartı gerekçesiyle verilen ret kararının gözden geçirilerek tazminat ödememin yapılmasını ve süreç hakkında yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.