to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB SHE kredi kartımın son iki aydır kullanımına dair yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kartımın son ödeme tarihi 18 Kasım olmasına rağmen, asgari ödemeyi 20 Kasım’da, yani sadece 2 gün gecikmeli yaptım ve bu gecikmenin ardından kartım bloke edildi.
Bu ay ise kartımın son ödeme tarihi 18 Aralık olmasına rağmen, tüm borcumu 17 Aralık’ta, yani tam zamanında ve eksiksiz şekilde ödedim. Buna rağmen kartım hâlâ kullanıma kapalı durumda ve kartımla işlem yapmaya çalıştığımda sadece “ret” uyarısı alıyorum.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumla ilgili bilgi almak istediğimde, kartımın ne zaman açılacağı konusunda net bir bilgi verilmiyor. Hem geçmiş dönemdeki kısa süreli gecikmenin bu kadar ağır bir şekilde cezalandırılması hem de borcumu tamamen ve zamanında ödememe rağmen kartımın hâlâ kapalı olması beni mağdur ediyor.
Kartımın acilen tekrar kullanıma açılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
TEB bireysel kredi kartımın borcu gecikmeye girdiği için karta bloke konuldu ve tüm borcu ödediğim takdirde kartımın yeniden kullanıma açılacağı tarafıma bildirildi. 1 Aralık 2025 tarihinde kart borcumun tamamını ödedim, üzerinden iki hafta geçtiği halde kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Kartımın son ...
TEB bankasına ait kredi kartım yaklaşık iki aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edilmiş durumda. Konuyla ilgili olarak şimdiye kadar dört kez banka ile telefon üzerinden görüştüm, ayrıca müşteri uygulaması üzerinden istenildiği gibi mail gönderdim. Ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri d...
TEB SHE Kart Visa kredi kartımın (son dört hanesi: 7552) yaklaşık bir hafta önce, son ödeme tarihim gelmeden kısıtlandığını fark ettim. Asgari ödememi zamanında yapmama rağmen kartım hala kullanıma açılmadı. Dün gece ödeme yaptım, fakat kısıtlama devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defala...
TEB’de bulunan kredi kartım ve KMH hesabımda hiçbir gecikmeli borcum yokken, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden kartıma ve hesabıma bloke konuldu. Geçen hafta salı günü bu durumu tesadüfen fark ettim ve o günden bu yana hem kartımı hem de hesabımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili defalarca müşte...
TEB kredi kartımın kullanıma kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen farklı ve çelişkili bilgiler verilmiştir: • İlk aradığımda tarafıma, kredi kartı borcumun asgari tutarını ödemem durumunda kartımın 48 saat içerisinde kullanıma aç...
Yorumlar