TEB Müşterisi Olmadan Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Kullanılması Rahatsız Ediyor

31 Ekim tarihinde, TEB müşterisi olmamama rağmen telefon numarama TEB Salihli Şubesi’nden yapılmış işlemlerle ilgili SMS’ler gelmeye başladı. Bugün “154.30 TL Nakit çekiminizi onaylamak için şifreniz” şeklinde bir mesaj aldım. Daha önce de 22 Eylül tarihinde “emekli maaş taahhüdünüz bozulduğu için emekli promosyon kıstelyevm iadesi” içerikli bir mesaj tarafıma iletilmişti.

Bu durumun, telefon numaramın başka bir müşterinin hesabına kaydedilmesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise şubeye yönlendirildim. Ancak TEB’de hiçbir zaman hesabım veya herhangi bir ürünüm olmadı ve kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde kullanılması beni rahatsız ediyor.

Telefon numaramın TEB sistemlerinden tamamen silinmesini ve başka bir müşterinin hesabında kullanılmamasını talep ediyorum. Gerekenin acilen yapılmasını rica ederim.