Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sait sonuçtan hiç memnun değil

TEB Mobil Fon Ve Hisse İşlemleri Hatası

TEB Mobil Fon Ve Hisse İşlemleri Hatası
profile
Sait
19 Aralık 2023 16:16
3.908

TEB Mobil uygulaması üzerinden hisse senedi veya fon alım işlemi gerçekleştiremiyorum. İşlem yapak istediğimde "İşleme devam edemezsiniz. Lütfen şubeniz ile iletişime geçiniz." şeklinde bir uyarı/hata alıyorum. Bunun için yarım saat uğraştıktan sonra fon danışmanlarından birine yönlendirildim. Orada da uygulamadaki hataları göremedikleri, bunun için şubeyle görüşmem gerektiği söylendi. İlgili şube Edirne'de ve ben de Mersin'de yaşıyorum. Bana Trakya Üniversitesi Şubesi'nde ilgili müşteri temsilcisinin numarası verildi. Ancak onu aradığımda da asla dönüş alamıyorum. Daha önce işlem yapabildiğim TEB mobil uygulamasından yine hisse senedi ve fon alımı yapabilmek için daha ne kadar uğraşmam gerekiyor?

Öte yandan bu problemi aşmak için TEB Yatırım Prime uygulamasını indirdim. Oradan da sadece hisse senedi alım işlemi yapabiliyorum. Ancak fon işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu konu çözülemediği takdirde 7 yıldır kullandığım TEB kredi kartımı ve TEB bünyesinde yer alan tüm hesaplarımı kapatacağım.

19 Aralık 2023 16:33 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Sait
Sait
21 Aralık 2023 16:13

Tarafımla iletişime geçildiği ve problemin çözüldüğü iletilmesine rağmen aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

TEB Mobilde Hisse Fonu Alım Talimatları Sürekli Gecikiyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Semih
19 Ağustos 2025 16:25
2.319
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

TEB Çağrı Merkezi Engellemesi

profile
Mustafa
23 Şubat 2024 23:14
2.729
1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Görkem
31 Mart 2024 01:32
3.522
TEB Bankası İşlem Sorunu
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
28 Eylül 2024 00:48
1.056
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

profile
Koray
26 Kasım 2024 16:37
3.267
TEB'den İzinsiz Fon Alımı Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri