to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Şubat 2026 tarihinde saat 15.30 sularında TEB Mezitli / Mersin şubesinde döviz bozdurmak için işlemlerimi gerçekleştirmek istedim. İşlem için taahhüt imzalamam gerektiği söylendi, ben de kabul ettim ancak bu kez şubede taahhüt formu olmadığı, formun telefonla başka bir yerden istendiği ve gelecek mailin en az yarım saat, belki bir saat sürebileceği ifade edildi. Bunun, formu bulundurmamanın şubenin sorunu olduğunu, bu kadar beklemek istemediğimi belirttim.
Bu esnada başka bir çalışan, döviz bozmak zorunda olmadıklarını, tamamen kendi inisiyatifiyle bu işlemi yaptığını söyledi. Ben de o zaman neden taahhütnameye ihtiyaç duyulduğunu sorduğumda cevap veremedi ve adeta ortada kaldı. Sonrasında ise diğer müşterilerin zamanını aldığımı iddia ederek şubedeki müşterileri adeta üzerime kışkırttı. Bu kışkırtmanın sonucunda bir kadın müşteri üzerime yürüdü ve bana hakaret etti. Olay yaşandığında sıra numaram 6020 idi.
Bu süreçte hem çalışanların tutumundan hem de diğer müşterilerin tarafıma karşı kışkırtılmasından son derece rahatsız oldum ve incindim. Kamera kayıtlarının incelenmesini, olayda yer alan çalışanlar hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve yapılan işlemlerin sonucunun tarafıma şube müdürü tarafından telefonla bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Uzun süredir TEB müşterisi olarak bankanızla çalışmaktayım. Ancak son dönemde yaşadığım iletişim ve hizmet sorunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Ticari kredi kartı ile ilgili tarafıma sık sık bilgilendirme mesajları gelmesine rağmen, konu hakkında detaylı bilgi almak i...
Mersin Mezitli TEB şubesinde telefon faturamla ilgili yaşadığım otomatik ödeme talimatı sorunu hakkında yazıyorum. Bir kişinin benim telefon faturam için TEB üzerinden otomatik ödeme talimatı verdiğini öğrendim, fakat bu talimatı kimin verdiğini bilmiyorum. Operatörümü aradığımda, talimatın iptali i...
23 Eylül 2025 tarihinde Bursa Görükle TEB şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Emekli maaşı promosyonları hakkında bilgi almak için şubeye gittim. Görüştüğüm şube memuru, önce kimlik numaramı istedi ve ardından evrakları imzalamamı söyledi. Evrakları doldurup teslim ettim. Ancak, maaşımın ...
Sayın Yetkili Uzun yıllardır güvenle çalıştığım bankanızın Keçiören TEB şubesinde, 3 Ocak 2025 tarihinde yaşadığım olay nedeniyle derin bir hayal kırıklığına uğradığımı ve kurumsal bir bankaya yakışmayan bir tavırla karşılaştığımı belirtmek isterim. Belirtilen tarihte, saat 16:19’da mobil şifre işl...
04.12.2025 tarihinde Mersin’deki TEB şubesine, Beko yazarkasa pos cihazıma uygulama kurulması için başvurdum. Şubede yaklaşık 4 saat boyunca bekletildim, araya başka müşteriler alındı, buna rağmen sorun etmeden işlemlerimin bitmesini bekledim. İşlemler sonunda hesabımın açıldığı ve ertesi gün aranac...
Yorumlar