Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

TEB Marifetli Hesapta İzinsiz Yüksek Tutarlı Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Can
01 Ekim 13:15
912

TEB Bankası'nda Marifetli Hesap açtıktan sonra, 29 Eylül Pazartesi günü saat 23.12'de hesabımdan iznim ve bilgim dışında -3989,05 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bildirim veya arama yapılmadı. Daha önce başka bankalarda günlük vadeli hesaplarımda böyle bir kesintiyle karşılaşmamıştım; bu durum ilk defa TEB'de başıma geldi.

Konu hakkında müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak gerekli birime bağlanamadığım için herhangi bir yanıt alamadım. Müşteri numaram: 145027774. İşlemin internet/mobil bankacılık üzerinden gerçekleştiğini özellikle belirtmek isterim.

İzinsiz olarak yapılan bu kesintinin derhal iadesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

01 Ekim 13:34 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Can
01 Ekim 15:19

Bir SMS ile cevap verdiniz müşteri hizmetleri görüşmek için aramıyor bile, hesabımdan çekilen fon payınızla alakalı hiçbir bilgilendirmede bulunmayıp çekim yaptınız, hesabıma giriş yapmasam haberim dahi olmayacaktı çektiğiniz tl miktarının geri yatırılmasını talep ediyorum hiçbir şekilde bu işlemi kabul etmiyorum.

Can
02 Ekim 10:37

Hesabımdan iznim olmadan çektiğiniz tutarı geri yatırın TEB bankası yoksa bu saatten sonra daha ne sizle çalışırım ne de çevremdeki insanlara kullanmasına izin vermem yaptığınız usulsüz işlemi gösteririm haberiniz ola çözüm sunmazsanız Tüketici Hakları'na kadar da gideceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nuran sonuçtan hiç memnun değil

Bilinmeyen Fon Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Nuran
10 Ekim 10:47
1.018

Haberim Olmadan Hesabımdan Yüklü Miktarda Para Kesildi!

Şükran
09 Mayıs 14:59
2.653

Haberim Olmadan Hesabımdan Yüksek Miktarda Fon Kesintisi Yapıldı

Furkan
13 Mayıs 14:32
2.509
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Hesabımdan Yüksek Miktarda Fon Kesintisi Yapıldı

Tuğçe
08 Ekim 08:46
1.355
bilgilendirme-yapilmadan-hesabimdan-yuksek-miktarda-fon-kesintisi-yapildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri