TEB Marifetli Hesap Açılışı

26 Aralık 2023 tarihinde TEB Bankası Soğanlık şubesinde Marifetli Hesap açtım. Bireysel Müşteri hizmetleri yatırdığım paranın 7.500TL’sının vadeliden ilişkili vadesiz hesaba aktarılacağını söyledi. Bunu neden böyle yapıldığını da o an anlamadım ve hesabı açmış bulundum. Hesabıma 60.000TL yatırdım. Daha sonra mobil bankacılıktan kontrol yaparken, 7.500TL’nın vadesize aktarıldığını ve 692.03TL’nın da Marifetli Fon Otomatik Alımı için aktarım yapıldığını gördüm... Bana bununla ilgili bir para kesintisi yapılacağına dair hiçbir şey söylenmedi. Tarafıma bir bilgi aktarılmadan kesinti yapılması açıkça hukuka aykırılık teşkil ediyor... 7.500TL vadesiz hesapta neden tutuluyor bununla ilgili de şikayetimi belirtmek istiyorum.
Eğer bu ücretin iadesi tarafıma yapılmaz ise bu hesabımı derhal kapatacağım. Sonrasında da yapılan kesintiye ilişkin hem BDDK'ya hem de Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. Gerekeni yapmanızı rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB





