Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33838950
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TEB Kredi Kartımdan Çekilen Para İade Edilmedi, Personel Davranışları Mağdur Etti

profile
Hakan
TEB
02 Ekim 2025 18:06
296
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunu giderdiğiniz için teşekkür ederim”

29 Eylül tarihinde Türkiye Ekonomi Bankası Bonus kredi kartım (son 4 hanesi: 1399) ile Papara a. Ş. Üzerinden para yatırma işlemi yapmak istedim. 3654 TL’lik tutarı iki kez denememe rağmen işlem hata verdi. Ancak kredi kartı ekstremde bu miktarın çekildiğini gördüm. Papara hesabımda ise bu tutarın yansımadığını fark ettim. Papara ile iletişime geçtiğimde işlemlerin hata verdiğini ve kendilerine onaylanmış bir işlem ulaşmadığını söylediler.

Sorunun çözümü için hem TEB Yıldırım Bursa Şubesi hem de müşteri hizmetleriyle defalarca telefon ve mail yoluyla iletişime geçtim. Ancak dört gündür herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, banka personelinin tavır ve davranışlarından dolayı hakaret sayılabilecek ifadelerle karşılaştım.

3654 TL’lik tutarımın iadesi, personel hakkında gerekli işlemlerin yapılması ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

TEB Logo
TEB
02 Ekim 2025 18:22 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Hakan
Hakan
04 Ekim 2025 01:25

Henüz şikayetimle ilgili bir çözüm bulunamadı beni aramaları dışında bir şey yapılmadı

Hakan
Hakan
08 Ekim 2025 13:26

Şikayet üzerinden bir hafta geçmesine rağmen bir gelişme olmadı

Hakan
Hakan
09 Ekim 2025 00:18

Bugün sorunu TEB Bankası Papara'ya havale yaparak çözdü teşekkür ederim

Hakan
Hakan
09 Ekim 2025 00:20

Sorunu giderdiğiniz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

TEB ATM’si İşlem Yaparken Paramı Aldı Ve Hesaba Geçirmedi

profile
Tolga
TEB
26 Eylül 2024 22:42
1.946

Merhabalar 10 Eylül 2024 salı akşamı Türkiye Ekonomi Bankası ATM'sinden Papara kartımla para yatırma işlemi yaparken yaklaşık 3900 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu ve hesabıma düşmedi. Ben de bunun için Papara ile iletişime geçip Türkiye ekonomi bankasına itiraz talebinde ve parayı iades...

TEB ATM’si İşlem Yaparken Paramı Aldı Ve Hesaba Geçirmedi
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen İşlemin İadesi Kredi Kartıma Yansıtılmadı

profile
Eda
TEB
15 Eylül 2025 09:19
301

TEB Bonus kredi kartımın (son dört hane: 1752) ile 28 Ağustos 2025 tarihinde istemsiz olarak 1.999 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. 29 Ağustos’ta hem TEB’e hem de Google Play’e durumu bildirdim. Google Play, başvurum sonucunda 3 Eylül’de işlemin iptal edildiğini ve iadenin gerçekleştiğini e-posta...

iptal-edilen-islemin-iadesi-kredi-kartima-yansitilmadi-2.jpg

Düzenli Ödememe Rağmen Kredi Kartım Haksız Yere Kullanıma Kapatıldı

profile
Yadigar
TEB
02 Kasım 2025 16:59
1.788

Senelerdir TEB müşterisiyim ve Bonus kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Kartımın limiti 4.500 TL ve hiçbir zaman gecikmeye girmedim, yapılandırma ya da avukatlık bir durumum olmadı. Yaklaşık iki hafta önce, başka bir bankadaki borcumu yapılandırdığım için TEB ...

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

TEB Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı, İadesini Talep Ediyorum

profile
Muhammet
TEB
05 Eylül 2025 00:14
170

Türkiye Ekonomi Bankası (TEB) müşterisiyim ve aktif olarak kullandığım, sonu 0867 ile biten TEB Bonus kredi kartımdan 04.07.2025 tarihinde 1.180,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ekstreme yansıtılmıştır. Kartımı düzenli olarak kullanıyor ve tüm ödemelerimi zamanında gerçekleştiriyorum. Bu ücreti...

teb-kredi-kartima-haksiz-yillik-uyelik-ucreti-yansitildi-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

TEB Para Yatırma TEB müşteri hizmetleri TEB Para Yatırma kredi kartı bonusu TEB para iade TEB bankasının TEB hesap TEB mail TEB telefon TEB kredi kartı bonusu TEB ekonomi bankası
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri