Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Safiye sonuçtan hiç memnun değil

TEB Kart Aidatı Kesintisi Haksız, İade Talebi

profile
Safiye
18 Mayıs 15:27
121

TEB kredi kartımdan Nisan 2026 döneminde 866 TL yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıyınca fark ettim. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın alınmasını haksız buluyorum.

Konu ile ilgili olarak TEB müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu ödemenin zorunlu olduğu, aidatın silinmeyeceği tarafıma iletildi. Sunulan hiçbir çözüm olmadan bu ücreti kabul etmem bekleniyor.

Kesilen 866 TL kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, bu ücretin kartımdan silinmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

25 Mayıs 21:06

TEB kredi kartımdan bu yıl Nisan ayında 866 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiyle ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini ve iadesini talep ettim.

Görüşmemde bana bu ücreti ödemek zorunda olduğum söylendi ve aidat iade talebim hiçbir çözüm sunulmadan reddedildi. Ardından bankaya şikayetimi ayrıca iletmeme rağmen, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne bilgi verildi ne de konuyla ilgili bir ilgi gösterildi. Bu kadar duyarsız bir yaklaşım, yıllardır çalıştığım bir bankadan beklemediğim bir tutumdu ve müşteri olarak kendimi tamamen değersiz hissettim.

Kesilen 866 TL’lik kart aidatının iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini, ayrıca şikayetlerime zamanında ve açıklayıcı bir şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

18 Mayıs 14:56

TEB bankası kredi kartı yıllık aidatı kesmiştir bu haklı bir kazanç değildir bunun iade edilmesini istiyorum kredi kartını bir kere kullanmadım ilk verilirken bize söylenmedi yıllık aidatı var diye müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ödemek zorundasınız denilmiştir ben bu hakkı kabul etmiyorum iadesini istiyorum

18 Mayıs 15:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

660 TL Yıllık Kart Aidatı Ve Açık Tutma Şartına Şikayet

profile
Elif
18 Ocak 03:24
248

Aidatsız Kartıma Yansıtılan 600 TL Yıllık Ücret İptali Ve İade Talebi

profile
Ali
16 Ocak 17:41
613

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri