to read complaints and reviews, or file yours.TEB Kart Aidatı Kesintisi Haksız, İade Talebi
TEB kredi kartımdan Nisan 2026 döneminde 866 TL yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıyınca fark ettim. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın alınmasını haksız buluyorum.
Konu ile ilgili olarak TEB müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu ödemenin zorunlu olduğu, aidatın silinmeyeceği tarafıma iletildi. Sunulan hiçbir çözüm olmadan bu ücreti kabul etmem bekleniyor.
Kesilen 866 TL kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, bu ücretin kartımdan silinmesini talep ediyorum.
Gelişme
TEB kredi kartımdan bu yıl Nisan ayında 866 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiyle ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini ve iadesini talep ettim.
Görüşmemde bana bu ücreti ödemek zorunda olduğum söylendi ve aidat iade talebim hiçbir çözüm sunulmadan reddedildi. Ardından bankaya şikayetimi ayrıca iletmeme rağmen, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne bilgi verildi ne de konuyla ilgili bir ilgi gösterildi. Bu kadar duyarsız bir yaklaşım, yıllardır çalıştığım bir bankadan beklemediğim bir tutumdu ve müşteri olarak kendimi tamamen değersiz hissettim.
Kesilen 866 TL’lik kart aidatının iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini, ayrıca şikayetlerime zamanında ve açıklayıcı bir şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
