TEB Kapatılan Kredi Kartı Borcum Hala Findeks Raporumda Takipli Görünüyor

TEB kredi kartı borcum, takibe düşmesine rağmen 25 Eylül 2024 tarihinde tarafımdan tamamen ödenerek kapatılmıştır. Borcu kapattıktan sonra şubeye gidip borcu yoktur yazısı aldım ve bu belgeyi bizzat ilgili birime teslim ettim. O gün bana, kaydın birkaç gün içinde güncelleneceği ve Findeks ile KKB kayıtlarına da buna göre yansıyacağı açıkça söylendi.

Aradan bunca zaman geçmesine rağmen, 28.11.2025 tarihinde Findeks raporumu kontrol ettiğimde hâlâ üzerimde “takipli borç” kaydının göründüğünü gördüm. TEB tarafından borcu yoktur yazısı verilmiş olmasına rağmen, Findeks ve KKB nezdinde halen takipte borçlu gibi gösterilmem finansal itibarımı ve kredi değerliliğimi haksız yere olumsuz etkilemektedir.

Borcumu eksiksiz biçimde kapatmış ve tüm yükümlülüklerimi yerine getirmiş olmama rağmen, TEB’in gerekli güncellemeleri yapmaması kabul edilebilir bir durum değildir. TEB’in, kredi kartı borcumun kapandığı bilgisini ivedilikle Findeks ve KKB sistemlerine doğru şekilde bildirmesini, üzerimde görünen tüm gecikme ve takip kayıtlarının derhal kaldırılmasını ve Findeks raporumun güncel durumumu yansıtacak şekilde acilen düzeltilmesini talep ediyorum.