Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
Kredi
TEB Kampanyasındaki 250 TL İndirim Hesaba Yansımadı

ID:35118851

Yüksel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

TEB Kampanyasındaki 250 TL İndirim Hesaba Yansımadı

Yüksel

TEB

07 Şubat 18:31

258

Yüksel'in Teşekkür Mesajı

“Bu ileti sonrası bugün indirim ekstre yansıtıldı. Umarız bir daha bu tarz sistemsel hatalar yaşanmaz. Hızlı çözüm için TEB e çok teşekkürler.”

TEB (Türk Ekonomi Bankası) CepteTeb uygulaması üzerinden bu ay Motorlu Taşıtlar Vergisi ödemelerine yönelik bir kampanya bildirimi yaptı. Bildirimde, MTV ödemelerinin vade farksız 4 taksit olarak gerçekleştirileceği, 3.000 TL ve üzeri ödemelerde ise 250 TL indirim kazanılacağı ve bu indirimin 7 Şubat tarihli ekstreme yansıyacağı açıkça belirtildi. Bu şartlarla kampanyaya katıldım ve 30 Ocak tarihinde TEB Troy emekli kredi kartımla 5.048 TL tutarında MTV ödemesi yaptım. Kartımın son dört hanesi 3946’dır.

Ancak şu anda mobil uygulamada bu kampanya görünmemekte, ayrıca 250 TL tutarındaki indirim de ekstreme yansımamıştır. Konuyu öğrenmek için 7 Şubat 2026 günü saat 17.50’te emekli çağrı hattını aradım. Görüştüğüm görevli, sistemlerinde böyle bir kampanya göremediklerini ifade etti. Oysa aynı kampanya ile ilgili ekran görüntüsü almış çok sayıda şikayetin başka kullanıcılar tarafından da paylaşıldığını görmekteyim. Bankanın kampanya bildirimini geriye dönük olarak inkar eden bu tutumu güven sarsıcıdır ve müşteriyi her katıldığı kampanya için ekran görüntüsü almaya zorlayan bir durum yaratmaktadır.

Vaat edilen ve tarafımca şartlarına uyularak katılım sağlanan kampanya kapsamındaki 250 TL indirim tutarının, 30 Ocak 2026 tarihinde 5.048 TL MTV ödemesi yaptığım TEB Troy emekli kredi kartıma ve ilgili ekstreme eksiksiz şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.

TEB

07 Şubat 21:02 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yüksel

09 Şubat 17:02

Bu ileti sonrası bugün indirim ekstre yansıtıldı. Umarız bir daha bu tarz sistemsel hatalar yaşanmaz. Hızlı çözüm için TEB e çok teşekkürler.

Yüksel

09 Şubat 17:03

Teşekkürler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alp sonuçtan çok memnun

Çözüldü

MTV Ödemelerinde Faizsiz Taksit Kampanyası İhlali

Alp

TEB

21 Ocak 10:27

291

"Sorunum çözüldü"

TEB Bankası’nda Tek Çekim Vergi Ödemesi Ve Kampanya Şartları İhlali

Süleyman

TEB

03 Şubat 19:57

364

TEB Bankası’nın Ocak ayı MTV ve GİB ödemelerine yönelik, mobil bankacılık üzerinden yapılan GİB ödemelerinde 3 taksit uygulanan kampanyasına mobil uygulama üzerinden otomatik olarak katıldım. Aynı kampanya dönemi içerisinde 6 adet vergi ödemesi gerçekleştirdim. Bu ödemelerin 5 tanesi sorunsuz şekild...

Kampanya Şartlarına Uymama Nedeniyle Taksitlendirme Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Hakan

TEB

04 Aralık 2025 13:53

523

02.04.2025 günü Troy logolu TEB kredi kartımla Axa Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemi yaklaşık 70.000 TL tutarında, sanal pos üzerinden tek çekim olarak ödedim. Bu işlemi, “Troy Logolu TEB Kredi Kartlarınız ile Sigorta Ödemelerinize Taksit Fırsatı” kampanyasından faydalanmak içi...

kampanya-sartlarina-uymama-nedeniyle-taksitlendirme-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

kampanya-sartlarina-uymama-nedeniyle-taksitlendirme-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Halil sonuçtan hiç memnun değil

CepteTeb Dijital Kartımda Kampanyada 3 Taksit Uygulanmadı Ve Yönlendirme Sorunu

Halil

TEB

27 Ocak 10:05

239

TEB’in CepteTeb dijital kredi kartım ile MTV ve 4 dijital vergi dairesi / GİB sitesi üzerinden yaptığım vergi ödemeleri için bankanın 3 taksit kampanyasına 5 Ocak tarihinde CepteTeb mobil uygulaması üzerinden, Yıldızlı Ayrıcalıklar bölümünden katıldım. Kampanya şartlarını okuyup uygun olduğumu görer...

TEB Kampanya Tarihlerindeki İnce Ayar, Kampanyaya Katıldım Zannetmek

Mahmut

TEB

28 Mart 2024 15:20

2.249

Türk Ekonomi Bankası Cepte TEB kredi kartı kullanıcısıyım. Bankanın müşteri politikaları nedeniyle kartı sık kullanmıyordum. 22.03.2024 tarihinde mobil uygulama üzerinden kampanyaları incelediğimde 'Size özel 50.000 TL'ye kadar yasaklı sektörler hariç harcamalarınıza 3 ay faizsiz taksit, son 2 gün' ...