to read complaints and reviews, or file yours.TEB İnternet Bankacılığı Şifre Yenileme Sorunu Ve Güven Eksikliği!
TEB internet bankacılığı ne yazık ki güvenilir değil. Hesabımı TEB'e taşıyacaktım fakat bu saatten sonra hiç güvenemem.
Bilgisayar mühendisiyim ve şifreni yenileyemedim, hesaba günlerdir giriş yapamıyorum. Beni yaşlı biri sanıp, zaten giremiyordur diyorlar herhalde!
Kimlik kartıyla (NFC) şifre yenileme katiyen aylardır çalışmıyor, kart numarasıyla şifre yenileme çalışmıyor. Müşteri temsilcisine bağlandım defalarca şifre yenileme mesajı gönderdiler. Maalesef hata veriyor. Temsilcilerle görüştüm, sistem tarafına iletme tenezzülünde bile bulunmuyorlar. Mail attım ilgilenen yok. Bu bankaya güven sıfır. Bilgi Teknolojileri ekibi bu işi beceremiyor.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Dalga mı geçiyorlar! Bana mail olarak uygulamadan Çiğli kartınızla şifre yenileyebilirsiniz denmiş! Çipli kimlik kartı okurken hata veriyor diyorum görseli gönderiyorum (mail ile) ama bana çözüm olarak sorunu gönderiyorlar. Müşteri hizmetleri 6-7 kez şifremi yenilemeye çalıştı, şifrem yenilenmiyor. Hatta anonsun saniyelerini bile hesap ettirerek denedik yine olmadı. Gerçekten çok komiksiniz, sizi işe alanı tebrik ediyorum. Hesabımı tamamen kapatıyorum. Uğraşmayın, zahmet etmeyin!
