to read complaints and reviews, or file yours.TEB Bonus Kredi Kartıma Haksız Yıllık Kart Ücreti Yansıtılması Ve İade Talebim
TEB Bonus kredi kartımdan, 20.10.2025 tarihli Ekim 2025 ekstresinde “yıllık kart ücreti” adı altında 660 TL tutarında bir ücret kesildiğini gördüm. Yıllardır son 4 hanesi 6204 olan bu kredi kartını aktif olarak kullanıyor, ekstrelerimi düzenli ve zamanında ödüyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduklarını hatırlatmak isterim. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığını ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığını, içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediği için haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
13. Hukuk Dairesince verilen 2011/**36 esas, 2011/**79 sayılı karar uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-**-88 sayılı kararı gereği, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine dair kesin hüküm bulunduğu bilinmektedir. Bu nedenle, Ankara Söğütözü Şubesi'ne bağlı olarak kullandığım kredi kartımdan tahsil edilen 660 TL tutarındaki aidat ve yıllık üyelik ücretlerinin tarafıma iadesini veya tamamen iptalini talep ediyorum.
Paranın Bonus veya puan olarak değil, hesabıma nakit olarak iadesini özellikle talep ediyorum. Aksi durumda, gerekli görülmesi halinde yasal yollara başvurmayı ve bankanızdaki hesaplarım ile kredi kartımı iptal ettirmeyi düşüneceğimi beyan ederim. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Bankadan tarafıma ulaştılar. Yine aynı şekilde kartı kullanma ya da kapatmama taahhüdü vermem halinde alınan ücreti Bonus olarak yatıracaklarını söylediler. Ben zaten verdiğim taahhütler güven vermediğini ısrarla ifade ediyorum. Bonus özellikli kartlardan aidat alabiliriz diyorlar fakat başka Bonus özellikli kartlardan aidat alınmadığına dair örnekler de var. Ben bu kartı aidat ödememek için çıkarttım ve aidat ödemeyeceğimi söylemişlerdi, aynı firma başka Bonus kampanyaları yaparak yine de kartı açık tutmam yönünde teklifler sunuyor. Ama asla aidat iadesini yapmıyor. Banka benim gözümde güvenirliğini kaybetmiştir. En kısa zamanda kartımı ve hesaplarımı da kapatacağım.
