TEB Başvurularımı İptal Ediliyor, Gerekli İnceleme Yapılmıyor.

Furkan

TEB

25 Haziran 2024 15:56784

TEB bankasına Ocak 2024 tarihinde toplam 24998 TL tutarında kredi kartı harcama itirazında bulundum. Aradan geçen süre zarfında defalarca gerek müşteri hizmetleri gerek şubeden dilekçe yöntemiyle başvurmak suretiyle başvuruda bulunmama rağmen banka tarafından çeşitli bahanelerle başvurum iptal edildi. Tekrar tekrar başvurduğumda incelemeye aldıklarını belirterek süreci uzattılar ve inceleme devam ediyor diyerek oyalandım. Aradan geçen süre zarfında maaş müşterisi olmama rağmen banka hiçbir şekilde mağduriyetime gereken ilgi ve alakayı göstermedi. Bilgi almak istediğimde dahi şubeye gidin denildi, şubeye gittiğimde biz göremiyoruz mobilden öğrenin denilerek oyalandım. Başvuru sürecim ve bankaya sunduğum dilekçe örnekleri ek-te mevcuttur.

TEB

25 Haziran 2024 16:01 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TEB Kredi Kartı Güvenlik Zafiyeti

Hatice

TEB

9 Şubat 2024 15:511.815

TEB kredi kartımla 30,31 Ocak ve 3 Şubat 2024 tarihlerinde bana ait olmayan, hepsi aynı şirketten, 8 kez toplamı 2000 TL... yi aşan harcama yapılmış. İlk iki gün ile ilgili bana bir bilgi ulaşmadı. Son harcama 3 Şubat sabahı 06.21 de bankanın SMS mesajı ile bildirildi. Müşteri hizmetlerini arayarak kar...

TEB Kart Harcama İtirazım Sonuçlandı, Bilgi Verilmedi Ve Mağdur Edildim

Busra

TEB

6 Ağustos 2025 14:491.060

13 Temmuz 2024 tarihinde TEB Banka Kartım ile yapılan 740 TL tutarındaki bir harcamaya itiraz ettim. İtiraz başvurumu ya...ptıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım ve bana 45-120 gün arasında beklemem gerektiği söylendi. Sürecin çok uzun olduğunu ilettiğimde, müşteri memnuniyeti birimine yazmamı önerd...

2 Yorum

Çözüldü

TEB Hesabımdaki Paramı Vermiyor

Tunahan

TEB

6 Kasım 2023 18:101.980

16.10.2023'de TEB hesabıma 40.000 TL para girişi oldu. Para mobil bankacılı...ğımda ve kartta görebiliyordum ama EFT havale veya fast yapmama izin vermiy...

Çözüldü

TEB Bankası Kart İptali Yapmadı

Ali

TEB

20 Ağustos 2024 23:042.325

"Teşekkürler"

TEB Müşterisini Mağdur Ediyor! Bilgi Vermiyor.

Gökyüzü

TEB

20 Ekim 2023 20:541.337

TEB müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartım ile yapılan bir işlem için harcama itirazı başlattım. 28/09/2023 tarihind...e email geldi ve işleme alınması için ek bilgi ve evrak talep edildi. Benden istenilen bilgi ve belgeleri aynı gün bana verilen email adresine gönderdim. Müşteri hizmetlerini aradı...