TEB Bankası'nda Yapılandırma Sonrası İdari Takip Sorunu
Merhabalar, TEB Bankası'nda kredilerimi, kredi kartımı ve kredili mevduat hesabımı ödemelerde zorlandığım için yapılandırdım ve ödemeleri aksatmadan, günü geçmeden yapıyorum. Her müşteri hizmetlerini aradığımda idari takipte göründüğümü ve tahsilat servisini aramam gerektiğini söylüyorlar. Tahsilat servisini aradığımda ise bu numarayı sadece gecikmiş ödemeleri olan müşterilerimizin arayabileceği belirtilip telefon kapanıyor. Ben neden hâlâ idari takipteyim yahut tahsilat servisine nasıl bağlanabilirim? Müşteri temsilcilerimiz doğrudan oraya yönlendiriyor.
















