to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Bankası kredi kartıma tanımlanan 3 ay vadeli, 15.000 TL tutarında sıfır faizli taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak isterken bir sorun yaşıyorum. 22 Mart 2026 Pazar günü TEB mobil bankacılık üzerinden işlemi yapmak istediğimde, kampanya gereği faiz oranının 0 olması gerekirken sistemde %4,25 faiz oranı görünüyor.
Tutarı 15.000 TL olarak girip 3 ay taksit seçtiğim her denemede aynı durumla karşılaşıyorum ve kampanya koşullarında belirtilen faizsiz imkandan yararlanamıyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “çalışıyoruz” denmesine rağmen sorun düzelmedi ve işlem hâlâ faizsiz görünmüyor. Kampanya için verilen sürenin 30 gün olduğunu biliyorum ve bu süre dolmadan hakkımı kullanmak istiyorum.
Ayrıca TEB Bankası maaş müşterisi olmama rağmen havale, EFT ve fast işlemlerinden 7/24 komisyonsuz ve ücretsiz olması gerekirken ücret kesildiğini görüyorum. Hem tanımlı faizsiz taksitli nakit avans kampanyamdan belirtilen şartlarda yararlanamıyor olmam hem de maaş müşterisi olmama rağmen para transferlerinden ücret alınması beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.
Kampanya süresi dolmadan, tarafıma tanımlanan 0 faizli taksitli nakit avans işleminin gerçekten faizsiz olarak gerçekleştirilmesini, ayrıca maaş müşterisi olarak yaptığım havale/EFT/fast işlemlerinden kesilen komisyonların iadesini ve bu aksaklıklarla ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
TEB ile yaptığım promosyon sözleşmesine rağmen yaklaşık 2 aydır fast işlemlerimden ücret kesilmektedir. Sözleşme gereği bu işlemlerden ücret alınmaması gerek.
Konuyla ilgili daha önce bankayla görüştüm ve sorunun çözüldüğü, artık kesinti olmayacağı söylendi. Ancak buna rağmen zaman zaman fast işlemlerimden tekrar ücret kesilmeye devam etti.
Promosyon sözleşmem doğrultusunda fast işlemlerimden hiçbir şekilde ücret alınmamasını ve bugüne kadar fast ile transfer ettiğim tutarlardan kesilen tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yeter artık TEB ya her seferinde aramayalım
TEB maaş hesabımda, promosyon anlaşmasına göre 7/24 EFT ve fast işlemlerinin ücretsiz olması gerekirken yaklaşık 2 aydır yaptığım EFT / fast işlemlerinden ücret kesiliyor. Maaş hesabı olduğu ve sözleşmede açıkça ücretsiz olacağı belirtildiği halde bu kesintilerin devam etmesi beni mağdur ediyor.
Konuyla ilgili daha önce hem şube hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, “sorun çözüldü, bir daha kesilmeyecek” denildi; kısa süreliğine ücret alınmadı fakat bir süre sonra aynı şekilde tekrar EFT ücreti kesilmeye başlandı. Yani sorun kalıcı olarak giderilmedi. Yani ben her seferinde bankayı aramak zorunda mıyım işinizi düzgünce yapmanızı rica ediyorum birbirimizin kalbini mi kıralım illa kesmeyin diye
Promosyon ve maaş anlaşmam gereği EFT ve fast işlemlerimin gerçekten sürekli ve koşulsuz şekilde 7/24 ücretsiz hale getirilmesini ve bu tür hatalı ücretlendirmelerin tekrar yaşanmaması için sistemsel olarak kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
TEB Dijital Card kredi kartımla 26 Şubat tarihinde Manisa’da mobil bankacılık üzerinden 15.000 TL tutarında “faizsiz nakit avans” kampanyasından faydalanmak için işlem yapmak istedim. Bana gelen faizsiz nakit avans mesajına istinaden işleme devam ettiğimde, işlem ekranında başlangıçta faizsiz olarak...
15.11.2025 tarihinde TEB tarafından arandım ve kredi kartı başvurusu yaparsam 10.000 TL taksitli nakit avans kullanabileceğim, üstelik bunun faizsiz o...
TEB Dijital Card kredi kartımla bugün mobil bankacılık üzerinden 15.000 TL tutarında “faizsiz nakit avans” kampanyasından faydalanmak için işlem yapmak istedim. İşlem ekranında faizsiz olarak belirtilmesine rağmen, devam ettiğimde işlemin faizli olarak göründüğünü fark ettim. Bu çelişki üzerine müş...
TEB Bonus Platinum kredi kartı için 31 Ocak tarihine kadar geçerli olan, ilk defa kredi kartı başvurusu yapanlara sunulan 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak üzere başvurumu mobil uygulama üzerinden yaptım. Kartım 18 Ocak 2026 tarihinde onaylandı, 22 Ocak 2026 tarihinde...
27 Aralık 2025 tarihinde TEB kredi kartım üzerinden 25.000 TL tutarındaki 0 faizli taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için defalarca uğraşmama rağmen, hiçbir şekilde bu kampanya tarafıma tanımlanmadı. Yeni müşteri olmama rağmen ne 0 faizli ne de düşük tutarlı herhangi bir kampanya görme...
Yorumlar