to read complaints and reviews, or file yours.TEB Bankası Hesabımdan İzinsiz Kredi Çekimi Ve Güvenlik İhmali
23.08.2024 tarihinde TEB Bankası nezdindeki hesabımdan, bilgim ve rızam dışında E. E. isimli kişi tarafından iki parça halinde kredi çekilmiş ve bu tutarlar kendi hesabına aktarılmıştır. Bu işlem süresince TEB Bankası tarafından bana hiçbir şekilde SMS, arama ya da benzeri bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Yaşanan bu olayı tamamen bankanın güvenlik zafiyeti olarak görüyorum. Özellikle Kayseri 27 Mayıs Caddesi’ndeki TEB şubesinin de konunun takibine yönelik herhangi bir çaba göstermemesi, müşteri olarak kendimi tamamen sahipsiz hissetmeme neden olmuştur. Şu anda olay mahkeme sürecinde olup, bu süreçte ciddi şekilde mağdur edilmiş bulunmaktayım ve bu mağduriyetimde TEB Bankası’nın ihmali olduğunu düşünüyorum.
Tüm bu sebeplerle, TEB Bankası’nın en kısa sürede gerekli incelemeyi yaparak uğradığım zararı gidermesini, güvenlik süreçlerini gözden geçirerek benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem almasını ve müşteri olarak benim yanımda durmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
