ATM'de Yutulan Para Ve Eksik İade Sorunu

Bugün (13.05.2023) Gebze Belediyesi yanındaki TEB ATM'sinden saat 14:20 sularında sonu 5838 ile biten QNB Finansbank kredi kartımla, QNB Finansbank ATM'sinde sorun olması ve ortak ATM olmaları sebebiyle, hesabıma 1800 TL Nakit para yatırma işlemi gerçekleştirmek istedim ve para yatırma işlemini tamamlayarak 1800 TL parayı ekranda onayladım. Ardından kartımı geri aldım. Olaya ilişkin kamera görüntüleri incelenebilir. Birkaç saat sonra hesaplarımı kontrol ettiğimde hesabımda paranın olmadığını gördüm. Konu ile ilgili QNB Finansbank'a IM29167060 numaralı çözüm talebinde bulundum, konunun bir diğer muhatabı olan TEB bankasının bu sorunun bir an önce çözüme kavuşturulması ve ihtiyacım olan bu paranın yatırılmasını istiyorum.


5/01/2024 tarihinde İstanbul un göbeği Fatih semtinde para yatırmak üzere QNB Finansbank ATM sine gittim. Ekranlarında sadece beyaz ışık yer aldığı ve işlem yapılamayacak olmasından dolayı hemen yanındaki ortak ATM olarak belirttikleri TEB ATM sine kartımla giriş yaptım, yatırmak istediğim para kase...
4 Ağustos 2023 tarihinde saat 19:34'te Gemlik TEB Bankası TEB01716 kodlu ATM'den QNB Finansbank'a ait Enpara kartımı kullanarak 9550 TL para yatırmaya çalıştım. Bir miktar parayı koyduktan sonra biraz daha para ekledim ve ATM arıza verip parama el koydu. Hemen Enpara müşteri hizmetlerine kayıt oluşt...
Yorumlar