Hoş Geldin Kredisinde %0 Faiz Tanımlanmadığı İçin Haksız Şartlandırıldım

TEB’in internet sitesinde gördüğüm yüzde 0 faizli 50.000 TL hoş geldin kredi kampanyasına güvenerek CepteTeb uygulaması üzerinden yeni müşteri oldum. Findeks kredi notum 1542 olmasına rağmen, kampanyada belirtilen yüzde 0 faizli hoş geldin faizi tarafıma tanımlanmadı.

Kampanya detaylarında açıkça yer alan avantajdan yararlanamadan müşterisi yapılmam, kişisel verilerimin alınmasına rağmen taahhüt edilen koşulların sunulmaması nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum. Bu nedenle BDDK’ya da ayrıca başvuruda bulunmayı düşünüyorum.

Krediyi bu şartlarla kullanmadım. Talebim, kampanyada belirtilen yüzde 0 faizli hoş geldin kredisinin Findeks notum dikkate alınarak tarafıma eksiksiz şekilde tanımlanması, eğer bu mümkün değilse de hangi somut gerekçeyle reddedildiğinin yazılı ve net bir şekilde açıklanmasıdır.