to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Eskişehir şubesinde iki adet otomatik ödeme talimatım bulunmaktaydı. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, Esgaz faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatı bu ay gerçekleşmedi. Bu durumun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefonda bana yardımcı olamayacaklarını, şubeye gitmem gerektiğini söylediler.
Bu sorun ilk kez yaşanıyor ve faturamda gecikme cezası oluşmasından endişe ediyorum. Bankanızdan otomatik ödeme sistemindeki bu aksaklığın düzeltilmesini ve oluşabilecek gecikme cezasının tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Nisan ayında maaşımı Akbank’tan TEB Bankası’na taşıdım. Taşıma işlemi sırasında, TEB müşteri hizmetleri ve Kars Merkez Şubesi çalışanları, mobil uygulama üzerinden 2 adet otomatik fatura ödeme talimatı (doğalgaz ve mobil telefon faturası) vermem halinde tarafıma 14.000 TL promosyon ödemesi yapılacağ...
2014 yılında tanımadığım kişi tarafından verilen otomatik ödeme talimatı nedeniyle, aboneliğime ait otomatik fatura ödeme talimatı veremiyorum. Esgaz Müşteri hizmetlerinden talimatın TEB tarafında olduğunu öğrendim. TEB Eskişehir şubesine iptal için gittiğimde. Y. D. Adına kayıtlı olduğunu öğrendim....
TEB bankası ile yapmış olduğum anlaşmada faturalarımın otomatik ödeme talimatında bulunduğu yer almakta fakat yaklaşık 2 aydır faturalar gecikmeye düştüğünden TREPAŞ ve benzeri kurumlar 35 gün ödenmemiş faturaları taksite bölerek yansıttığını ilettiler. TEB müşteri hizmetlerini her aradığımda ilgili...
TEB Bankası’nda yaşadığım sistemsel hata ve müşteri hizmetleri ilgisizliği hakkında şikayetimdir. TEB kredi kartımda uzun süredir aktif bir otomatik ödeme talimatı bulunmasına rağmen, Nisan ayı ekstreme ait borç hesabımdan otomatik olarak tahsil edilmemiş ve bu durum sonucunda borcum TL olarak tara...
TEB Bankası'ndan Turkcell faturam için bir otomatik ödeme talimatı oluşturulmuş durumda. Ancak talimatı internet bankacılığında görüntüleyemiyorum. Destek talebi için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim; fakat bankada halihazırda bir kartım olmadığı için işlem yapılamadığı, şubeye giderek işlem ...
Yorumlar