Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Ortak ATM'den 4600 TL Çekildi, Hesaba Yansımadı

profile
Caner
20 Şubat 18:24
180

9 Şubat günü saat 19.00–19.20 arasında Hatay Antakya Haraparası Mahallesi’indeki QNB Finansbank ortak ATM’sinden TEB hesabıma QR ile para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında komisyon farkı çıkınca işlemi iptal ettim ancak ATM 4.600 TL paramı aldı ve hesabıma hiçbir şekilde geçiş olmadı.

Hemen ardından TEB müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, ATM kodunu da ilettim. İlk görüşmemde 25 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Daha sonra tekrar aradığımda bu kez 5 iş günü içinde dönüş sağlanacağı ifade edildi. Buna rağmen şu ana kadar param hesabıma aktarılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Ortak ATM’de yaşanan bu hata nedeniyle yatırmak istediğim 4.600 TL şu an ortada yok ve bu tutara acil ihtiyacım var. 4.600 TL’nin derhal TEB hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

20 Şubat 18:39 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Caner
Caner
25 Şubat 08:34

ATM'in arızalı olması nedeniyle 4.600 TL param yutuldu, henüz bir geri dönüş almadım ve mağduriyet içindeyim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ortak ATM'de Teknik Arıza 14.600 TL'lik Yatırma İşlemi Kayboldu

profile
Ali
17 Şubat 11:23
190
1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

QR Kodlu ATM Para Yatırma İşlemi Başarısız, 7.400 TL Hesaba Yansımıyor

profile
İsmet
14 Ocak 15:58
214
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Halil
10 Mart 2025 23:07
1.033
"Teşekkürler"

profile
Furkan
28 Temmuz 2025 20:45
342
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri