to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Bonus Visa Platinum bireysel kredi kartımdan bugün 1.540 TL tutarında yıllık kart ücreti çekildiğini ekstrede gördüm. Kart aidatı olarak alınan bu tutar için önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu ücreti onaylamıyorum.
Herhangi bir başvuru ya da talepte bulunmadan hesabımdan çekilen 1.540 TL kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak tutarın en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını istiyorum.
Sonu 7696 ile biten TEB Bonus Visa Platinum kredi kartımdan, 04.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.540,00 TL tutarında yıllık kart ücreti adı altında kart aidatı kesilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır.
Aidat ücretlerinin, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. İlgili maddeye göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanıp müzakere edilemediği için haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca da yıllık kart ücreti aidatının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanun ve yargı kararlarına dayanarak, kartımdan alınan 1.540,00 TL tutarındaki kart aidatının hiçbir ek koşul öne sürülmeden iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Ayrıca TEB mobil uygulamasında kredi kartı menüsü altında kart aidatına itiraz ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmadığı için itirazımı bu kanal üzerinden gerçekleştiremedim. Kesinti iptal edilmez ve iade işlemi sağlanmazsa kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devamı halinde kredi kartımın iptali için bankanıza müracaat edeceğimi bildiriyorum.
TEB Bonus Visa Platinum kredi kartımdan 14.11.2025 hesap kesim tarihinde 1.180 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede fark ettim. Yaklaşık 10 yıldır TEB müşterisiyim ve bu kartı da 3–4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Düzenli ve uzun süreli bir müşteri olmama rağmen bu kadar yükse...
TEB Bonus Visa Platinum kredi kartımın son dört hanesi 2716 olan kartımdan, 27.01.2026 tarihinde 1.180 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini eks...
Yaklaşık 6–7 yıldır TEB kredi kartı müşterisiyim ve Bonus Visa Platinum kredi kartımı düzenli olarak aktif şekilde kullanıyorum. Aynı zamanda uzun süre TEB maaş müşterisi olarak bankanızla çalıştım ve yaklaşık 5 yıldır bu kartımdan hiçbir şekilde yıllık kart aidatı alınmadı. 16 Nisan tarihli kredi ...
Yorumlar