Onayım Olmadan Açılan Poliçe Ve Hesabımdan İzinsiz Para Çekilmesi
16.10.2025 tarihinde telefonuma, Zurich Sigorta tarafından TEB Bankası aracılığıyla 30713090 numaralı tamamlayıcı sağlık poliçemin taksitinin ödenmediğine dair bir mesaj geldi. Ancak, bu poliçeyi hiçbir şekilde onaylamadım ve bilgim dışında yapılmış. Buna rağmen, 15.10.2025 tarihinde hesabımdan otomatik olarak 2.928,03 TL tutarında bir ödeme çekildi.
Durumu fark eder etmez hem TEB Bankası hem de Zurich Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak istediğim yanıtı alamadım. Poliçenin iptalini ve hesabımdan çekilen tutarın iadesini talep ediyorum. Söz konusu ödemenin dekontu elimde mevcuttur ve gerekirse paylaşabilirim.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB







