to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen KMH Borcuna Rağmen Hesabım Blokeli Kalıyor
TEB’teki vadesiz hesabıma bağlı KMH borcumu gününde ödememe rağmen hesabım yaklaşık 1 aydır blokeli durumdadır. Geçen ayın 5’inde ödeme yaptım, bugün de borcumu ödedim ancak blokede hiçbir değişiklik olmadı.
Blokeyi fark ettikten sonra müşteri hizmetleri ile görüştüğümde blokemin 24 saat içinde kaldırılacağı söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen blokem hâlâ duruyor. Antalya şubenize ait bu hesabım için şubeyle görüştüğümde de “şube belli değil” denilerek somut bir aksiyon alınmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
KMH borcumu zamanında ödememe rağmen hesabımın hâlâ kullanıma açılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Vadesiz hesabımdaki bu blokenin acilen kaldırılmasını ve neden hâlâ kaldırılmadığı ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve bloke hala duruyor cidden anlamış değilim borcumuz olmadığı halde 1 aydır bu blokenin devam etmesi kabul edilir değil
Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ya da dönüş yapmadılar limiti kullanamıyorum zaten iptalde olmuyor pişmanlıksın TEB
