to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB’de bulunan kredili mevduat hesabımda (45.000 TL) yaklaşık 1 haftadır, kredi kartımda ise (38.000 TL) 2 gündür, hiçbir borcum olmamasına rağmen (Taksitlendirilmiş/Yapılandırılmış ödemeleri toplu olarak ödediğim günden itibaren) bloke bulunmaktadır. Hesaplarımı ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum; ödemelerimi gerçekleştiremiyor, alışveriş yapamıyor ve otomatik ödemelerimi yapamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk aradığımda, yasal takipte gözüktüğü ve ödemelerimi tamamlamam halinde 24 saat içinde blokelerin otomatik olarak kalkacağı söylendi. Tüm borçlarımı toplu şekilde ödememe rağmen, tekrar aradığımda sürecin uzayabileceği belirtildi. Bankadan herhangi bir resmi açıklama veya ek bilgilendirme almadım.
Blokeler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve acil olarak hesaplarımın ve kartımın kullanıma açılmasını talep ediyorum. Şikayetimle ilgili referans numaram: 3741049.
Bankanızdan kullandığım kredili mevduat hesabımın borcu olmamasına rağmen bloke kalkmadı. Bunun çözüme ulaşmasını rica ediyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum; kimi bir ay, kimi 15 gün, kimi kendiliğinden açılacak diyor. Kesin bir bilgi yok. TEB kredi kartı ve kredili mevduat hesabımın tüm borçların...
Kolay gelsin. Bankanızdan kullandığım kredili mevduat hesabımın borcu olmamasına rağmen bloke 3 gündür kalkmadı. CepteTeb üzerinden kredili mevduat hesabini kapadım. Ancak fazladan yatırdığım paraya da bloke koydular herhangi para transferi vb. İşlem yapamıyorum. Bunun çözüme ulaşmasını rica ediyoru...
TEB’de bulunan kredi ve kredi kartı hesaplarımda yaklaşık 5 gündür hiçbir gecikmiş ödemem olmamasına rağmen tüm hesaplarımda bloke uygulanmaktadır. Bu durumun nedenini öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini sağlamak amacıyla hem müşteri hizmetleriyle hem de banka yetkilileriyle görüştüm. Ancak ban...
TEB’de hem kredi kartımda hem de mevduat hesabımda yaklaşık 5 gündür bloke bulunuyor. Hesabımın ve kartımın son dört hanesi 4376’dır. Bu nedenle hiçbir şekilde para çekemiyor, ödeme yapamıyor ve özellikle kiramı ödeyemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Blokenin nedeni olarak farklı bir bankada...
TEB Bonus kredi kartıma 118.000 TL ödeme yaparak borcumu tamamen kapattım. Ancak hesabımda “bloke” olduğu gerekçesiyle kartımı 10 gündür kullanamıyorum. Başta borcum olduğunu düşündüğüm için bekledim, fakat müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ödeme yapmam gerektiği söylendi. Borcumu kapatıp tekrar ar...
Yorumlar