to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Yıldız Priority kartımın Myvisa ayrıcalıklarını fark ederek, seyahatimiz boyunca çoğunlukla bu kartı kullandım. Bu ayrıcalıklar kapsamında hem otel ücretini, hem restoran harcamalarını, hem ulaşım harcamalarını, hem de duty free harcamalarını bu kartımla gerçekleştirdim. Toplamda 16.000 TL'ye yakın harcama yaptım. Myvisa ayrıcalıkları kapsamında ulaşım harcamalarına %50, yurt dışı duty free harcamalarına %30, restoran harcamalarına %20 ve otel harcamalarına %15 indirim yapılması gerekiyordu. Ancak döndükten sonra bana sadece 300 TL ulaşım harcaması indirimi yapıldığına dair mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 128 Euro'luk harcamanın onlarda duty free harcaması olarak görünmediği söylendi. Ekteki dijital sliplerde ve diğer ekran görüntülerinde görülebileceği üzere Extime Duty Free mağazası, Paris CDG Havalimanı'nın 1 numaralı terminalindeki en büyük duty free mağazalarından biri. Ekran görüntülerinde bu açıkça görülüyor. Dijital slipte de açıkça yazıyor. Sadece Extime Duty Free yerine Extime DF yazılmış. Buna rağmen benden kanıt istenmesi gerçekten çok ironik. Onu da istedikleri gibi maille iletmeme rağmen aynı cevap verildi: Harcama duty free harcaması olarak gözükmemektedir.
Gerekli indirimlerin tarafıma en kısa zamanda yapılmasını rica ediyorum. Aksi takdirde tüm TEB kartlarımı iptal ederek yaşadığım bu olumsuz durumu hem Myvisa yetkilileriyle hem de bildiğim tüm şikayet siteleri ve sosyal medyada paylaşacağımı üzülerek belirtmek isterim.
Yeni bir TEB müşterisi olarak, ilk kez çıkardığım banka kartımda yurtdışı fiziki işlemler de dahil olmak üzere herhangi bir işlem kısıtı bulunmamasına rağmen, yurtdışı fiziki işlemlerinde kartım çalışmıyor. 22.07.2025 tarihinde kartın çalışmama sorunu üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ilk işlem...
TEB Müşteri Hizmetleri / Yetkili Makama Konu: Haksız Kart İptali ve Müşteri Mağduriyeti Hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 11 Haziran 2025 tarihinde, TEB banka kartımla Güney Kıbrıs’ta — sınır kapısından geçerek — gerçekleştirmeye çalıştığım 50 Euro tutarındaki bir alışveriş işlemi, bankanız tarafınd...
İşim gereği yurt dışına çıktığım için TEB Bankası'ndan kredi kartı aldım. Çin'de bir otelde kalırken kredi kartım üzerinden bir ödeme yapmak istedim ve kartın çalışmadığını fark ettim. Hemen mobil bankacılık sistemine giriş yaptığımda kredi kartımın iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini ar...
Türk Ekonomi Bankası, "TEB’den Alışverişlerinize Ücretsiz ve Faizsiz 2 Ay Öteleme! " başlığı ile "TEB Bireysel Kredi Kartlarınız ile 10 Kasım-27 Kasım...
TEB'den maaş hesabı açtırdım. Hesap kartım ile birlikte kredi kartı da göndermişler. Kredi kartını iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi hanımefendi, bana bu kartın Bonus Kart olduğunu ve harcamalarımı faizsiz bir şekilde 12 aya kadar taksitlendirebileceğimi söyledi. Bu...
Yorumlar