TEB mobil
4.215 şikayet
Bilgi Verilmeden Kesilen 1.540 TL Kart Aidatı İade Talebi
Cepte TEB kartımı kullanırken 30 Nisan tarihinde hesabımdan 1.540 TL tutarında kart aidatı adı altında para kesildi. Bu ...kesintiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve işlem tamamen haberim olmadan gerçekleşti. Kartı ilk defa bu yıl kullanmaya başladım ve daha önce hiç yıllık kart aida
Kampanyada Söz Verilen 1.000 TL Bonus Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
"Teşekkür ederim. Sorun çözüldü"
TEB mobil uygulaması üzerinden 23.05.2026 ve 24.05.2026 tarihlerinde görünt...ülediğim kampanya kapsamında, kredi kartı limitim onaylandığında 1.000 TL B
Şifre Reddediliyor, TEB Mobil Uygulamasına Giriş İmkansız
31.05.2026 tarihinden itibaren Cepte TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi hiçbir şekilde değişti...rmediğim halde sistem mevcut şifremi kabul etmiyor ve uygulamaya erişemediğim için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Parola almak için uygulamada yer alan “T. C. Kimlik
SE925 Hatası Nedeniyle İnternet Bankacılığına Giriş Yapılamıyor
TEB internet bankacılığına iki gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda se925 hata kodu görünüyor ve... sisteme girmeme izin vermiyor. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şifremi yeniledim ancak şifre yenileme işleminden sonra da aynı se925 hatası çıkmaya devam ediyor ve
Haksız Sebepsiz Bloke Açıklaması Eksik TEB Bonus Platinum Kartı Kullanılamıyor
Türk Ekonomi Bankası’na ait TEB Bonus Platinum kredi kartıma 31.05.2026 tarihinde, gerekçesini kendilerinin dahi açıklay...amadığı bir bloke konularak kartım kullanıma kapatıldı. Kart borcumda herhangi bir gecikme bulunmamasına rağmen bu durumla karşılaştım ve nedenini anlayamadığım için bankayı aradım
TEB'den İzin Almadan Kesilen 1540 TL Kart Aidatı İptali Ve İade Talebi
"Hızlı ve çözüm odaklı dönüş için teşekkür ederim."
TEB Bonus Visa Platinum kredi kartımdan, 31.05.2026 tarihinde bilgim ve ona...yım dışında 1.540,00 TL tutarında yıllık kart ücreti adı altında kart aidat
TEB Vadesiz Hesabımdan Yetkisiz 490 TL Çekilmesi Ve İade Talebi
26 Mayıs tarihinde TEB vadesiz hesabım, “TEB Yatırım’dan para çekme” açıklaması ile 490 TL çekilerek eksi bakiyeye düşür...ülmüştür. Bayram tatili nedeniyle hesabım neredeyse bir hafta boyunca bu işlem yüzünden ekside kalacaktır. İşlemi TEB mobil şube üzerinden fark ettim, tarafımdan onaylanmış, talep
İzinsiz Çekilen 490 TL İçin TEB'den Acil İade Ve Açıklama Talebi
26 Mayıs tarihinde TEB bankasındaki vadesiz hesabımdan, benim bilgim ve onayım olmadan mobil bankacılık üzerinden 490 TL... para çekildiğini fark ettim. Bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup tarafımdan yapılmamıştır. Durumu fark eder etmez TEB müşteri hizmetlerini aradım ve işlemi bildirdim
Öne ÇıkanKonular
CepteTeb Mobil Ve İnternet Bankacılığına Giriş Sorunu Ve Şifre Yenileme Talebi
Yaklaşık 10 gündür her gün CepteTeb mobil uygulamasına ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Parolamı unuttuğum i...çin yeni parola oluşturmaya çalıştığımda mobil uygulama üzerinden “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum, bilgisayar üzerinden denediğimde ise yine aynı şekilde
İzin Verilmeyen Yurt Dışı İşlem İçin Hatalı Çekim Ve İade Talebi
25 Mayıs günü saat 1 civarında TEB kredi kartımdan “yurt dışı işlemi” olarak 97,38 dolar tutarında, açıklamasında “car r...ental” yazan bir harcama yapıldığını bankanın beni telefonla araması sonucu öğrendim. İşleme kesinlikle izin vermedim, şüpheli işlem olduğunu belirttim ve onay vermediğimi özellikl
Yıllık Kart Ücreti İadesi ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti
TEB Bonus kredi kartımdan 8 Nisan tarihinde 780 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bu tutarın iadesi için bugün müşteri hizm...etlerini aradım ancak iade yapılamayacağı bilgisi verildi. Görüşme sırasında özellikle N****** N** isimli müşteri temsilcisinin iletişim tarzı ve üslubu oldukça rahatsız ediciydi.
Mobil Yatırım Hesabımda Onaysız 490 TL T.Y.B. Komisyonu Kesintisi İadesi Ve Açıklama Talebi
TEB nezdinde Denizli şubesine bağlı olarak kullandığım mobil yatırım hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “tyb komisyonu...” adı altında 490 TL tutarında kesinti yapıldığını, bugün 26.05.2026 tarihinde saat 17.08 civarında gelen e-posta bildirimi ile öğrendim. Daha önce hesabımdan bu isimde veya bu tut
TEB Mobil Şifre Kilidi Ve NFC Okuma Sorunu Hızlı Çözüm Talebi
TEB Bankası mobil şifrem kilitlendi ve uygulama üzerinden şifre sıfırlamak istiyorum. Ancak kimliğimi okuturken uygulama... sürekli NFC hatası veriyor. Aynı kimlik diğer yerlerde sorunsuz okunurken sadece TEB uygulaması kimliğimi okumuyor. Mobil bankacılığa erişemediğim için bankacılık işlemlerimi ger
CepteTeb’te Hisse Satışı Bedelinin Hesaba Geçmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamaması
CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 20.05.2026 Çarşamba günü yatırım hesabımdan Aselsan ve Astor hisselerimin tamamını s...attım. Satış işlemi aynı gün gerçekleşmesine rağmen, bugün 26.05.2026 Salı olmasına karşın satış tutarı hâlâ hesabıma geçmedi ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde mağdur ett
TEB Mobil Uygulamasında Borç Görüntüleme Sorunu Ve Fazla Ödemelerin Geri İadesi Talebi
TEB Platinum kredi kartımın borcunu, son ödeme tarihini beklemeden TEB cep telefonu uygulaması üzerinden kapatmak istedi...ğimde, borç ödeme ekranında kartın toplam borcu net şekilde görünmüyor. Kart limitim üzerinden kendim hesaplama yaparak ödeme yapmak zorunda kalıyorum ve neredeyse her seferinde, t
TEB İhtiyaç Kredisi Başvurusunda Cevapsız Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği
TEB mobil/internet şubesi üzerinden 19 Mayıs tarihinde ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Ancak aradan günler geçmesine r...ağmen tarafıma ne bir arama ne de bir bilgilendirme mesajı geldi, başvurum hâlâ cevapsız şekilde bekletiliyor. Durumu öğrenmek için TEB şubesine gittiğimde, internetten yaptığım b
Acil Kredi Başvurusunda Bilgilendirme Eksikliği Ve Uzayan Süreç
TEB mobil uygulaması üzerinden bugün ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ancak başvurumla ilgili henüz hiçbir bilgilendirme... mesajı ya da arama almadım. Başvurunun aciliyeti var, yapmak zorunda olduğum bir alışveriş için bu krediyi kullanmayı planlıyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradı
Kredi Kartı Başvurusu Reddi Üzerine Açıklama Talebi
TEB mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 10 gündür kredi kartı başvurusu yapıyorum. Başvuru sonrası bana, kartımın 200.00...0 TL limit ile onaylanabileceği, ancak sektördeki toplam kredi kartı limitlerimin net gelirimin 4 katını aştığı için başvurunun tamamlanamadığı, 30 gün içinde diğer bankalardaki kr
TEB Mobil Uygulamasında Sürekli 3. Kişiler Ekran Paylaşımı Hatası Kullanılamaz Hale Getiriyor
Uzun süredir TEB mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda sürekli “3. Kişiler ekran paylaşımı yapıyor” şeklind...e bir hata alıyorum ve bu nedenle uygulamayı aylardır kullanamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde aynı uyarı ekrana geliyor ve hiçbir işlem yapamadan çıkmak zorunda kalıyorum.
Hoş Geldin Kredisi 3,39% Teklifi İhlal Edildi
15 Mayıs 2026 tarihinde CepteTeb mobil şube üzerinden “Hoş Geldin Kredisi” başvurusu yaptım. 225.000 TL tutarında, 12 ay... vadeli kredim 3,39 faiz oranı ile onaylandı ve bu teklifin 25 Mayıs 2026 tarihine kadar geçerli olduğu bilgisi uygulamada açıkça belirtildi. Bu nedenle krediyi kullanmak için özel
30 Günlük Kredi Başvurusu Engeli Haksız Ve Müşteri Odaklı Değil
TEB mobil bankacılık üzerinden yaklaşık bir hafta önce aynı gün içinde üç ayrı ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve bu ba...şvurular olumsuz sonuçlandı. Ardından tekrar ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istediğimde, uygulamada “3 başvuru olumsuz sonuçlandığı için 30 gün başvuru yapamazsınız” şeklinde bir
İş Akdi Feshi Sonrası Kara Liste Ve Mobil Bankacılık Erişim Engeli
Türk Ekonomi Bankası A.Ş.’de çalışırken 06.10.2025 tarihinde 04 kodu ile, işveren tarafından haklı bir sebep gösterilmek...sizin iş akdim feshedildi. Hakkımda herhangi bir şikayet, yasal karar ya da farklı bir idari/adli karar olmamasına rağmen, bankacılık hizmetlerini müşteri olarak kullanmak istediği
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















