TEB mobil

TEB’de bulunan döviz hesabımdan geçen ay “MKK ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını mobil uygulama üzerinden fark ettim. Bu kesinti hesabımda kalan dolar bakiyemden gerçekleşti ve daha önce böyle bir kesintiyle karşılaşmamıştım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafı...

Yaklaşık 16 gündür yeni aldığım akıllı telefonuma CepteTeb mobil uygulamasını yükleyip hesabıma giriş yapmak istiyorum. Şu anda yurt dışında bulunmaktayım ve aktif olmasına karşın, Türkiye hattım ile maalesef arama alamıyorum, sadece SMS alabiliyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde ciha...

TEB’de bulunan hesabım üzerinden bu sabah mobil uygulama aracılığıyla para transferi yapmak isterken “İşleme devam etmeniz engellenmiştir. Güvenlik kısıtı bulunmaktadır. Detayları 8343 numaralı rapordan kontrol edebilirsiniz. Tedbir İşlemleri Destek başlığı altından ÖYS açarak destek alabilirsiniz.”...

4 Kasım 2025 tarihinde, bilgim dışında banka kartımdan gay-chat.com adlı site üzerinden 921,14 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu işleme kesinlikle onay vermedim ve tarafıma ait olmayan bir harcamadır. Kartım şu anda kullanımda ve daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, bu nedenle yeni kart gö...

TEB mobil uygulaması ve internet şubesinde tüm hesaplarımda hiçbir işlem yapamıyorum. Hesaplarım arası transfer, kart kullanımı ve diğer tüm bankacılık işlemleri engellenmiş durumda. Bu sorunu ilk olarak bu sabah yaşadım ve “işleminize devam edemiyoruz, lütfen şubeniz ile görüşün” şeklinde bir hata ...

TEB üzerinden ihtiyaç kredimi yapılandırmak istiyorum ancak 5 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem mobil uygulama (iPhone), hem internet bankacılığı hem de şubeler üzerinden defalarca denedim fakat hiçbirinde yapılandırma işlemini onaylayabileceğim bir buton çıkmıyor. Müşteri hizmetleriyle de i...

03.11.2025 tarihinde saat 23.05’te, TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden bilgim ve onayım dışında “Marifetli Hesap” üzerinden 3.985 TL tutarında bir fon alımı işlemi gerçekleşmiştir. Bu işlem bana ait değildir ve herhangi bir şekilde onay vermedim. İşlem referans numarası: 00009456’dır. Hesabı...

TEB mobil uygulamasında kullandığım hesabım 2 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden engellendi. Hesabımın neden engellendiğine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve bu süreçte banka ya da uygulama üzerinden hiçbir bilgilendirme almadım. Hesabım tamamen erişime kapalı olduğu için hiçbir iş...

TEB kredi kartımla “Eğitim Kampanyası” na 3 gündür katılım sağlamaya çalışıyorum. Hem mobil uygulama hem de SMS yoluyla başvuruda bulundum, ancak her seferinde “Katılım talebinize olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kartımda herhangi bir özel durum veya kısıtlama bulunmuyor ve kam...

02.10.2025 tarihinde TEB’in mobilya sektörüne özel kampanyası kapsamında, mobil uygulama üzerinden katılım sağlayarak Ozanpa Goticaret adlı mağazada toplam 60.000 TL harcama yaptım. Kampanya koşullarına göre 30.000 TL harcamaya 1.200 TL Bonus kazanmam gerekirken, harcamam sonrası Bonus hak edişim he...

TEB Gold Master kredi kartımın yapılandırmasını tamamladım ve Eylül ayının 1’i ile 14’ü arasında son iki taksitimi ödedim. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak borcumun olup olmadığını teyit ettim ve bana herhangi bir borcumun kalmadığı söylendi. Bunun üzerine kredi kartımı iptal ettirdim. Anca...

TEB’den kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak ödeme günümü değiştirmek istedim. Mobil bankacılık üzerinden bu işlemi gerçekleştiremeyince müşteri hizmetlerini beş kez aradım, ancak her defasında telefon görüşmeleri yarıda kesildi ve talebimle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Üç gündür bu sorunu...

Senelerdir TEB müşterisiyim ve Bonus kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Kartımın limiti 4.500 TL ve hiçbir zaman gecikmeye girmedim, yapılandırma ya da avukatlık bir durumum olmadı. Yaklaşık iki hafta önce, başka bir bankadaki borcumu yapılandırdığım için TEB ...

TEB’de yapılandırdığım borcum, mobil uygulamada ve diğer dijital kanallarda görünmüyor. Uygulamada “bankaya borcunuz bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle ne kadar ödeme yaptım, kaç taksitim kaldı, toplam borcum ne kadar gibi bilgilere ulaşamıyorum. İlk aydan itibaren bu sorun devam ediyor. ...

TEB banka kartımı ve mobil uygulamayı kullanıyorum. Bugün şifremi yanlış girdiğim için yaklaşık yarım saattir para transferi yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “Güvenlik sebebiyle işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamı...

3 gündür cepte TEB mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefonumu ve sim kartımı değiştirdikten sonra uygulama aktivasyonu için gerekli olan arama bir türlü gelmiyor. İPhone 17 Pro Max kullanıyorum ve farklı internet bağlantılarıyla da denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu nedenle ödemelerimi gerçek...

28 Ekim 2025 tarihinde, saat 11.30’da TEB Mobil Bankacılık üzerinden annem ve babam adına ayrı ayrı Marifetli Hesap açtım. Ardından 740.000 TL tutarındaki havaleyi hesabıma aktardım. Ekranda %46 faiz oranı açıkça görünüyordu ve herhangi bir valör saati uyarısı ile karşılaşmadım. Ancak, hesabı kontro...

TEB mobil uygulaması üzerinden 9:35’te 1.500.000 TL tutarında EFT yapmak istedim. Hesabımda bu miktarda EFT limiti olmasına rağmen, “limiti aştınız” uyarısı alarak transferi gerçekleştiremedim. Aynı sorunu dün de yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı. ...

28.10.2025 tarihinde Antalya Uncalı TEB Bankası’nda borçlu olduğum senedimi saat 12:00’ye kadar ödemem gerekiyordu. Saat 10:00-12:00 arasında mobil bankacılıktan ödeme yapmak istediğimde, senedimin protesto edildiğini ve ödemenin gerçekleşmediğini gördüm. Bankayı aradığımda, senedimin saat 12:00’ye ...

Cepte TEB mobil şubesinden 100.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle bağlantılı olarak 65647243 ve 62634680 numaralı Kredili Hayat Sigortası poliçeleri tarafıma yapıldı ve bu sigortalar için yaklaşık 15.000 TL ödeme yaptım. Sigortaların iptali ve ücretlerin iadesi için ...