Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Limit Kısıtlamasıyla Müşteri Mağduriyeti

profile
Cem
16 Aralık 2024 10:50
4.322

Türk Ekonomi Bankası tarafından transfer limitim kısıtlanarak mağdur edildim. Neredeyse 2025 yılına gireceğiz ancak 500.000 TL gibi bir limit ile daha fazla parayı transfer etmeme müsaade edilmedi. Bulunduğum şube müşteri kaydımın farklı şehirdeki şubede olması sebebiyle yetkisi olmadığını söyledi. İnternet bankacılığı ve Telefon bankacılığı ise 500.000 TL üzerine işlem yapmam için yetki veremeyeceklerini söyledi. Müşteri kaydımın olduğu şubedeki portföy tarafından da bu işlem için yetkisi olmadığı bilgisini aldım. Nasıl bir banka ki kimsenin limit yükseltecek yetkisi yok! Fiziki olarak şubeden para çekerek taşımak zorunda bırakıldım. Bu nedenle güvenlik açığına sebebiyet verildi.

profile
1 Destek
16 Aralık 2024 10:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Cem
Cem
18 Aralık 2024 12:19

Herhangi bir iletişime geçilmedi. Şikayetime konu olay günü Bağlı bulunduğum şube portföyü telefonda bağırıp çağırdı. Bu konu hakkında da genel müdürlük üzerinden şikayet kaydı oluşturdum. Her iki şikayet içinde tarafıma 1 SMS den başka bir dönüş yapılmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüksek Tutar Transfer Engeli: Kendi Paramı Kullanamıyorum

profile
Mehmet
06 Eylül 2025 01:23
762
1
Adana sonuçtan hiç memnun değil

profile
Adana
07 Mart 2025 14:50
674
1
Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tahsin
27 Aralık 2024 02:47
1.113
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ali
26 Mayıs 2024 21:55
3.072
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri