Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Krediye Bağlı Sigortaların İptal Ve Ücret İadesi Taleplerim Karşılanmıyor

profile
Mehmet
26 Ağustos 2025 15:26
3.770

10.04.2025 tarihinde TEB Antalya Şubesi’nden 250.000 TL tutarında, 18 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle bağlantılı olarak 30114378 numaralı Konut Eşya Sigortası ve 62772116 numaralı Kredili Hayat Sigortası tarafıma yapıldı. Bu sigortalar için yaklaşık 9.000 TL tutarında ücreti peşin olarak ödedim.

Sigortaların iptali ve ücretlerin iadesi için hem Antalya Şubesi’ne hem de çağrı merkezine defalarca başvurdum. Ancak her defasında iptal işleminin mümkün olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Çağrı merkezi ise konuyla ilgili açıklama yapmadı ve tarafıma ücret iadesi gerçekleştirilmedi. Banka tarafından herhangi bir çözüm önerisi veya alternatif yol da sunulmadı. Poliçelerim halen aktif durumdadır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili maddesi gereği, krediye bağlı yapılan sigortaların müşteri talebiyle iptal edilmesi ve ödenen ücretlerin iade edilmesi mümkündür. Sigortalarımın ivedilikle iptal edilmesini ve ödediğim ücretlerin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.

26 Ağustos 2025 15:37 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Krediye Bağlı Sigortaların İptal Edilmemesi Ve Ücret İadesi Yapılmaması

profile
Suat
30 Ekim 2025 15:47
3.292

profile
Duygu
26 Nisan 2024 16:32
2.944
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatma
01 Nisan 2024 22:12
3.092

profile
Anıl
04 Mart 2024 13:35
2.285
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri